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CAI Software, LLC

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51 - 200 Mitarbeiter

🍽️ Lebensmittel & Getränke

📦 Logistik

🏭 Fertigung

Food & Beverage • Logistics • Manufacturing

CAI Software, LLC ist ein Anbieter von produktionsorientierter Business-Management-Software für Hersteller, Verarbeiter, Händler und die grafische Kommunikationsindustrie. Das Unternehmen liefert Unternehmenslösungen, einschließlich ERP, MES, WMS, EDI, Bestandsverwaltung, Prozessautomatisierung, digitale Arbeitsanweisungen und MIS, um Abläufe zu straffen, die Transparenz zu verbessern und Produktions- und Vertriebsabläufe in Branchen wie Meeresfrüchte, Lebensmittel und Getränke, Luft- und Raumfahrt, Automobil, Elektronik und Druck zu optimieren. CAI unterstützt die Bereitstellung, Implementierung und laufenden Kundensupport für integrierte, durchgängige Software-Suiten und unterstützende Apps, die sich an mittelständische und Großkunden richten.

Beschreibung

• Leitung einzelner Implementierungs-, Upgrade- und Installationsprojekte bis zum erfolgreichen Abschluss gemäß der CAI-Methodik • Bereitstellung von Support nach dem Go-live und fortlaufender Beratung für Kunden • Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen in allen Geschäftsbereichen zur Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung • Betreuung und Durchführung von Anwenderschulungen für Kolleginnen, Kollegen und neue Mitarbeitende • Aufrechterhaltung eines hohen Standards bei der persönlichen Administration • Teilnahme an teambezogenen Aktivitäten • Regelmäßige Erstellung von Status- und Aktivitätsberichten gemäß Unternehmensvorgaben • Einarbeitung in die CAI-Produkte, um Schulungen und Beratungsleistungen effektiv erbringen zu können • Gelegentliche Reisen zu Kundenstandorten in Europa, Skandinavien, Afrika und dem Nahen Osten

🎯 Anforderungen

• Fließende Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift • Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei Server- und Systemproblemen • Fundierte Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen, einschließlich Dienste, Konfiguration und Konnektivität • Erfahrung in der Unterstützung von Installationen, Upgrades und Integrationen • Erfahrung mit Crystal Reports • Kenntnisse in SQL Server, einschließlich Verfassen von SELECT- und UPDATE-Skripten • Fähigkeit zur Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows IIS • Erfahrung in der Druckindustrie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich • Positives Auftreten und stets professionelles Verhalten • Fähigkeit, Ziele zu definieren und interne sowie externe Teams zu führen • Starke Organisations-, Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten • Zielorientiert, belastbar und in der Lage, mehrere Aufgaben in einem dynamischen Umfeld zu bewältigen • Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig harmonisch in einem dezentralen Team zu agieren • Flexible Herangehensweise an Terminplanung und Priorisierung konkurrierender Aufgaben • Selbstständig und eigenmotiviert • Echtes Interesse an direktem Kundenkontakt und am Aufbau von Kundenbeziehungen • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Verantwortungsübernahme bis zur Lösung • Gutes Geschäftsverständnis und Fähigkeit, abrechnungsrelevante Chancen zu erkennen und zu nutzen

🏖️ Vorteile

• Remote-Position (Homeoffice) • Gelegentliche Reisen zu Kundenstandorten in Europa, Skandinavien, Afrika und dem Nahen Osten • Betreuung und Durchführung von Anwenderschulungen für Kolleginnen, Kollegen und neue Mitarbeitende • Teilnahme an teambezogenen Aktivitäten