Senior-Berater/-in für Professional Services

🕒 vor 1 Tag

🌐 Niederlande, Vereinigtes Königreich, +3 weitere Länder – Remote

🇳🇱 Niederlande – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote 🇧🇪 Belgien – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💼 Berater

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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CAI Software, LLC

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51 - 200 Mitarbeiter

🍽️ Lebensmittel & Getränke

📦 Logistik

🏭 Fertigung

Food & Beverage • Logistics • Manufacturing

CAI Software, LLC ist ein Anbieter von produktionsorientierter Business-Management-Software für Hersteller, Verarbeiter, Händler und die grafische Kommunikationsindustrie. Das Unternehmen liefert Unternehmenslösungen, einschließlich ERP, MES, WMS, EDI, Bestandsverwaltung, Prozessautomatisierung, digitale Arbeitsanweisungen und MIS, um Abläufe zu straffen, die Transparenz zu verbessern und Produktions- und Vertriebsabläufe in Branchen wie Meeresfrüchte, Lebensmittel und Getränke, Luft- und Raumfahrt, Automobil, Elektronik und Druck zu optimieren. CAI unterstützt die Bereitstellung, Implementierung und laufenden Kundensupport für integrierte, durchgängige Software-Suiten und unterstützende Apps, die sich an mittelständische und Großkunden richten.

Beschreibung

• Leitung individueller Implementierungs-, Upgrade- und Installationsprojekte bis zum erfolgreichen Abschluss gemäß der CAI-Methodik • Bereitstellung von Support nach dem Go-live sowie laufende Beratung der Kunden • Zusammenarbeit mit Kollegen aus allen Geschäftsbereichen, um eine hervorragende Kundenerfahrung sicherzustellen • Betreuung von Kollegen und neuen Mitarbeitern sowie Durchführung von Anwendungsschulungen • Sicherstellung eines hohen Standards bei der persönlichen Administration • Teilnahme an teambasierten Aktivitäten • Regelmäßige Erstellung von Status- und Tätigkeitsberichten gemäß den Unternehmensrichtlinien • Einarbeitung in die Produkte von CAI, um Schulungen und Beratungsleistungen effektiv erbringen zu können • Unterstützung bei Implementierungen und Beratung an Kundenstandorten nach Bedarf

🎯 Anforderungen

• Verhandlungssichere mündliche und schriftliche Kommunikation auf Englisch und Französisch • Fähigkeit zur Fehleranalyse und Behebung von Server- und Systemproblemen • Fundierte Kenntnisse von Windows-Serverumgebungen, einschließlich Diensten, Konfiguration und Konnektivität • Erfahrung mit der Unterstützung von Installationen, Upgrades und Integrationen • Erfahrung mit Crystal Reports • Kenntnisse in SQL Server, einschließlich der Erstellung von SELECT- und UPDATE-Skripten • Fähigkeit zur Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows IIS • Erfahrung in der Druckindustrie ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung • Positive Einstellung und durchgehend professionelles Auftreten • Fähigkeit, Ziele zu definieren sowie interne und externe Teams zu leiten • Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten • Zielorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten • Fähigkeit, selbstständig und erfolgreich in einem Remote-Team zu arbeiten • Flexibilität bei der Arbeitszeitplanung und im Umgang mit konkurrierenden Prioritäten • Selbstständige und eigenmotivierte Arbeitsweise • Echtes Interesse an der direkten Zusammenarbeit mit Kunden und am Aufbau langfristiger Beziehungen • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und konsequente Verantwortung für Themen bis zu deren abschließender Lösung • Gutes kaufmännisches Verständnis und Fähigkeit, Abrechnungspotenziale zu erkennen und zu nutzen • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

🏖️ Vorteile

• Remote-Position • Gelegentliche Reisen zu Kundenstandorten in Europa, Skandinavien, Afrika und dem Nahen Osten • Möglichkeit, mit KI-gestützten Performance-Tools zu arbeiten • Möglichkeiten zur Betreuung von Kollegen sowie zur Durchführung von Anwendungsschulungen • Zusammenarbeit mit einem globalen Softwareunternehmen, das mehr als 6.200 aktive Kunden in über 15 Branchen und mehr als 10 Ländern betreut