Implementation Manager

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Canvas Medical

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2015

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

🤝 B2B

💰 €24.000.000 Series B - Canvas Medical im 2022-07

SaaS • Artificial Intelligence • B2B

Canvas Medical ist ein Softwareunternehmen im Gesundheitswesen, das eine spezialisierte ambulante EHR/EMR-Plattform für Praxen im ambulanten Bereich anbietet. Ihr Produkt umfasst vorgefertigte Spezial-Workflows, narrative Dokumentation, eine einheitliche Patientenakte, Plugin-Erweiterungen, Integrationen und von KI unterstützte Agenten, um klinische, operative und finanzielle Aufgaben wie die klinische Co-Pilotierung, Kodierung und RCM-Parsing zu automatisieren. Canvas richtet sich an medizinische Praxen mit Testumgebungen, praktischen Schulungen und Tools, um die Patientenversorgung und Berichterstattung zu skalieren.

Beschreibung

• Own implementation plans, timelines, scope, and stakeholder communication from kickoff through go-live. • Run discovery to understand clinical, operational, data migration, and integration needs; translate findings into an implementation plan. • Manage risks, dependencies, and change control; keep projects moving with crisp updates and clear decision-making. • Partner with client clinical and operational leaders to design and implement workflows aligned to best practices. • Serve as a subject matter expert, helping customers understand system capabilities and Canvas best practices. • Guide customers through adoption milestones and ensure usability for end users. • Confidently navigate API/SDK concepts to unblock workflows, examples: • Walk a developer through generating API keys • Speak to specific API resources and basic error troubleshooting • Translate workflows into SDK-backed solutions • Lead stabilization and transition to ongoing support/customer success team. • Identify repeatable patterns, plugin gaps, and process improvements; share insights with internal teams. • Coordinate internally with Product/Engineering/Support to resolve questions and drive outcomes.

🎯 Anforderungen

• Implementation experience in healthcare SaaS, EHR/EMR, practice management, billing, payer connectivity, clinical operations tools, or adjacent health tech. • Strong project management fundamentals: scoping, milestones, RAID (risks/assumptions/issues/dependencies), stakeholder comms. • Ability to reconstruct solutions from fundamental elements to drive radical innovation • Individuals that approach ambiguous problems with a hypothesis-driven mindset, identify key inputs / feedback loops and tests assumptions before scaling a solution • Technical curiosity and learning agility — able to become conversant in APIs/SDKs quickly. • Experience collaborating with engineering/product on complex issues. • Comfort operating in fast-pace environment, running structured meetings, maintaining internal key stakeholders updated and driving decisions. • Experience with go-live planning and on-site/virtual launch support.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities