Senior Director, Account Executive Operations

🕒 vor 2 Tagen

⚔️ Virginia – Remote

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💵 $217.000 - $247.700 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Capital One

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10.000+ Mitarbeiter

🏦 Bankwesen

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💰 Post-IPO Equity im 2023-05

Banking • Fintech • Finance

Capital One ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich auf Kreditkarten, Banken und Kredite spezialisiert hat. Das Unternehmen ist dem Innovationsgedanken verpflichtet und kombiniert Technologie- und datengesteuerte Strategien, um das Kundenerlebnis zu verbessern und seine Bankdienstleistungen zu optimieren. Capital One legt zudem großen Wert auf Vielfalt, Inklusion und eine kooperative Arbeitskultur und bietet eine Vielzahl von Arbeitsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen, darunter Finanzen, Technologie und Kundenservice.

Beschreibung

• Provide executive leadership and strategic vision for the operational business support of critical partners • Design frameworks that guide daily operations and drive enterprise-wide process improvements • Serve as the executive sponsor for complex partner relationships at the C-suite level • Define the overarching strategy for mitigating operational gaps and system risks • Oversee the deployment of enterprise-wide initiatives to eliminate failure modes and ensure compliance • Champion cross-functional transformations by partnering with executive stakeholders across Product, Tech, and Sales • Define key performance indicators (KPIs) and operational metrics for the department • Lead the organization through periods of growth and change with comprehensive training and adoption strategies • Client engagement requiring approximately 25-30% travel

🎯 Anforderungen

• High School Diploma, GED or equivalent certification • At least 10 years of account management, operations, or relationship management experience within the financial services or payments industry • At least 8 years of people leadership and performance management experience • Bachelor’s or Master’s Degree (preferred) • 12+ years of account management, operations, or relationship management experience within the financial services or payments industry (preferred) • 10+ years of senior leadership experience, specifically focused on coaching leaders, organizational design, and scaling complex operational teams (preferred) • Demonstrated expertise in strategic planning, capability building, and managing executive-level client relationships within the South American market (preferred) • 5+ years of change management experience (preferred)

🏖️ Vorteile

• Comprehensive, competitive, and inclusive set of health, financial and other benefits that support your total well-being