Senior Product Marketing Manager – Lifecycle & Customer Communications

🕒 vor 4 Tagen

🌵 Arizona, California, +12 weitere Bundesländer – Remote

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🏛️ District of Columbia – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 Oregon – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🤠 Texas – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

💵 $135.000 - $166.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🎁 Produktmarketing

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Caribou

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🚘 Automobilindustrie

🛡️ Versicherung

💸 Finanzen

Automotive • Insurance • Finance

Caribou ist ein Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Kunden bei der Umschuldung ihrer Autokredite zu helfen, um bessere Konditionen zu erzielen und Geld zu sparen. Das Unternehmen bietet einen einfachen, vollständig online ablaufenden Prozess, der es den Nutzern ermöglicht, sich wettbewerbsfähige Kreditangebote anzeigen zu lassen, ohne dass sich dies auf ihre Bonität auswirkt. Durch die Umschuldung sparen Kunden im Durchschnitt 130 US-Dollar pro Monat bei ihren Autokreditraten. Caribou legt großen Wert auf Transparenz bei seinen finanziellen Transaktionen und bietet während des gesamten Umschuldungsprozesses engagierten Kundensupport. Darüber hinaus bietet es optionale Produkte an, um den Wert des Fahrzeugs zu schützen, wie beispielsweise erweiterte Garantien. Caribou zielt darauf ab, die Erfahrung der Umschuldung zu vereinfachen, sodass sie schnell und für alle Nutzer zugänglich ist.

Beschreibung

• Set and execute the end-to-end Lifecycle strategy and customer communications journey • Maintain communications architecture across email, SMS, in-app messaging, and call scripting across funnel stages • Build segmentation and targeting frameworks based on user behavior, lead source, intent, lifecycle stage, and telemetry signals • Leverage AI for content generation, creative personalization, and campaign optimization • Partner with Product and UX teams on contextual in-app messaging, tooltips, and guided flows • Partner with Performance Marketing, Brand, Product, Sales & Operations, and Data Science to drive conversion lift • Lead cross-functional GTM strategies for feature releases, product tiers, and service enhancements • Define target audiences, messaging, channels, and success metrics for product launches • Equip Sales, Operations, and Customer Success teams with call scripts, pitch collateral, release briefs, and customer playbooks • Establish experimentation frameworks, including holdout-based incrementality testing • Own lifecycle marketing platforms and vendor relationships • Establish governance, deliverability best practices, and scalable operational processes • Partner with Legal and Compliance on customer communications review governance • Collaborate with Voice of Customer, Marketing, and User Research teams to uncover friction points and inform messaging and product roadmaps

🎯 Anforderungen

• 5-8 years of experience in B2B or B2C Ecommerce/Fintech product marketing, lifecycle marketing, or growth marketing • Proven track record of managing multi-channel communications across email, SMS, call scripts, and in-app messaging across complex conversion funnels • Hands-on experience with customer engagement platforms such as Braze, HubSpot, Customer.io, or Marketo • Experience with product analytics tools such as Amplitude or Mixpanel • Experience leveraging modern AI workflows for content generation and campaign optimization • Strong background in holdout testing, incrementality modeling, A/B testing, and converting behavioral telemetry into actionable audience segments • Demonstrated success partnering with Legal/Compliance, Data Science, Product, and Sales/Operations teams • Exceptional ability to craft high-converting, compliant, and audience-tailored messaging • Experience in Fintech, lending, or highly regulated industries with strict compliance considerations • Experience integrating AI decisioning engines into active marketing automation flows • Proficiency in SQL or BI visualization tools such as Tableau or Looker • Consistent attendance, availability, and active engagement throughout the full scheduled shift • Pre-employment background check required as a condition of employment

🏖️ Vorteile

• Eligible for annual performance-based incentive • Equity options • 401(k) retirement plan • Generous paid time off including Flexible Time Off (FTO) for all employees • 100% paid parental leave for all parents • Highly subsidized medical, dental, and vision plans • Fully company-paid mental health, disability, and basic life insurance • Optional HSAs with Caribou HSA contributions • FSAs • Supplemental life and health insurance • Legal insurance • Pet insurance • Up to $1,000 per year for eligible professional development expenses • Employee referral program