Ductless and VRF Technical Service Manager

🕒 vor 2 Monaten

🐊 Florida, South Carolina, +2 weitere Bundesländer – Remote

🐊 Florida – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $96.000 - $192.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 46%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Carrier

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1915

🏗️ Bauwesen

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Construction • Healthcare • Logistics

Carrier ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Gebäude und die Kühlkette und engagiert sich für Innovationen, die gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Umgebungen schaffen. Das Unternehmen ist im Bereich HVAC (Heizung, Lüftung, Klima) und Kältetechnik tätig und konzentriert sich darauf, mit seinen fortschrittlichen Technologien die Gesundheit und Sicherheit von Innenräumen zu fördern und die globale Versorgung mit Lebensmitteln und Arzneimitteln zu sichern. Carrier setzt sich zudem dafür ein, den Klimawandel anzugehen, und arbeitet mit Partnern zusammen, um Nachhaltigkeit und Energieeffizienz in der Infrastruktur voranzutreiben. Durch die Entwicklung von Smart-Building-Lösungen und Resilienz der Energieversorgung macht Carrier wichtige Fortschritte auf dem Weg in eine Net-Zero-Zukunft.

Beschreibung

• Provide technical field support and training for Ductless and VRF products and ancillary products • Deliver pre- and post-sales technical support and training to Carrier employees, distributors, contractors, and end users • Interact with internal and external customers for training and problem resolution • Coordinate warranty-related issues, training issues, equipment start-up, controls integration, and service-related issues • Provide troubleshooting assistance by phone, electronic communication, and job-site visits in the assigned territory • Support problem resolution groups and internal customers by gathering and providing technical data • Conduct multi-day hands-on technical installation and service training covering system overview, installation, commissioning, start-up, troubleshooting, and controls • Develop training materials for technical meetings and distributor/dealer events • Provide on-site job-site assistance for installation, troubleshooting, and start-up • Collaborate with factories and product managers to improve product offerings and simplify technical service processes • Use system software to start up and troubleshoot projects • Negotiate and process disputed warranty claims • Support and implement corporate policies, ethics, The Carrier Way, and quality initiatives • Track and report monthly expenses • Comply with Carrier’s Code of Ethics, EH&S policy, and applicable regulatory and company requirements • Travel occasionally throughout North America

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree with 4+ years of VRF or Ductless field experience, OR 7+ years of VRF or Ductless field experience • Valid driver’s license and clean driving record • Able and willing to travel up to 75% of the year • Willing and able to travel frequently and sometimes on short notice in support of customer needs • Must have a quiet remote space with high-speed internet to work from when not traveling • VRF controls integration experience preferred • Experience with conflict resolution, negotiation, and problem solving in high-pressure environments preferred • VRF and Ductless equipment service experience preferred • Experience troubleshooting commercial applied HVAC systems preferred • Experience in quality improvement positions working with warranty data/systems preferred • Experience delivering technical presentations preferred • Proficiency with Microsoft Office products, including Word, Excel, PowerPoint, and Outlook preferred • Strong written and verbal communication skills preferred • Highly motivated self-starter willing to work in a fast-paced and challenging environment • Preferred residence in OK, TX, AR, LA, MS, AL, TN, GA, NC, SC, or FL • Accessibility to an airport hub preferred

🏖️ Vorteile

• Short-term cash incentives, subject to plan requirements • Medical, dental, and vision benefits • Wellness incentives • Retirement benefits • Paid vacation days, up to 15 days • Paid sick days, up to 5 days • Paid personal leave, up to 5 days • Paid holidays, up to 13 days • Birth and adoption leave • Parental leave • Family and medical leave • Bereavement leave • Jury duty leave • Military leave • Purchased vacation • Short-term and long-term disability • Life insurance and accidental death and dismemberment • Health Savings Account • Health Care Spending Account • Dependent Care Spending Account • Tuition assistance • Remote work arrangement • Quiet remote workspace and high-speed internet requirement when not traveling