Quality Assurance Manager

🕒 vor 1 Tag

🌲 North Carolina – Remote

🌲 North Carolina – Remote

💵 $96.000 - $192.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🔧 QA-Ingenieur (Qualitätssicherung)

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Carrier

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1915

🏗️ Bauwesen

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Construction • Healthcare • Logistics

Carrier ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Gebäude und die Kühlkette und engagiert sich für Innovationen, die gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Umgebungen schaffen. Das Unternehmen ist im Bereich HVAC (Heizung, Lüftung, Klima) und Kältetechnik tätig und konzentriert sich darauf, mit seinen fortschrittlichen Technologien die Gesundheit und Sicherheit von Innenräumen zu fördern und die globale Versorgung mit Lebensmitteln und Arzneimitteln zu sichern. Carrier setzt sich zudem dafür ein, den Klimawandel anzugehen, und arbeitet mit Partnern zusammen, um Nachhaltigkeit und Energieeffizienz in der Infrastruktur voranzutreiben. Durch die Entwicklung von Smart-Building-Lösungen und Resilienz der Energieversorgung macht Carrier wichtige Fortschritte auf dem Weg in eine Net-Zero-Zukunft.

Beschreibung

• Lead field quality initiatives for commercial HVAC products and services • Oversee product quality during delivery, installation, and servicing at data center customer locations • Serve as primary liaison between data center customers, general contractors, commissioning agents, service operations, engineering, and factory quality • Identify risks and develop corrective and preventive action plans • Drive field process continuous improvement and customer satisfaction • Serve as escalation point for significant customer quality concerns • Investigate equipment failures, quality issues, and recurring reliability concerns • Coordinate corrective and preventive actions with engineering, manufacturing, and service teams • Perform root cause analysis using A3, 5 Why, Fishbone Analysis, and FMEA • Analyze warranty data, service history, and equipment performance trends • Identify systemic issues and reliability risks within product lines • Partner with warranty administration and engineering teams to improve product reliability • Drive reduction of warranty spend and repeat failure rates • Lead field quality programs for commercial HVAC equipment, controls, and related service offerings • Develop and maintain quality metrics, dashboards, and reporting processes • Establish field quality standards and best practices across service branches and project teams • Ensure compliance with company quality processes, safety requirements, and regulatory standards • Lead quality improvement projects enhancing service execution and equipment performance • Develop lessons learned and field feedback processes • Support training programs for technicians and service managers • Recommend improvements to installation, commissioning, maintenance, and repair processes • Support key customer accounts during quality escalations • Conduct customer visits and field assessments • Present corrective action plans and quality improvement initiatives to customers and leadership • Maintain customer relationships through proactive communication, standing cadences, and issue resolution • Travel significantly to customer sites

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree • 3 years of HVAC industry experience • 3 years in quality, reliability, service operations, engineering, and/or field leadership • Preferred: Bachelor’s degree in engineering, Mechanical Engineering, HVAC Engineering, Quality, or related field • Preferred: Direct customer-facing experience • Ability to read and interpret engineering drawings, specifications, BOM’s and technical requirements • ASQ quality certification preferred • Six Sigma Green Belt or Black Belt or similar preferred • Customer relationship building and cross-functional team leadership • Experience with warranty analytics and reliability engineering • Strong knowledge of commercial HVAC systems including Chillers, Air Handling Units, Rooftop Units, Controls and Building Automation Systems • Experience with data center cooling applications

🏖️ Vorteile

• Short-term cash incentives, subject to plan requirements • Medical, Dental, Vision • Wellness incentives • Retirement Benefits • Paid vacation days, up to 15 days • Paid sick days, up to 5 days • Paid personal leave, up to 5 days • Paid holidays, up to 13 days • Birth and adoption leave • Parental leave • Family and medical leave • Bereavement leave • Jury duty leave • Military leave • Purchased vacation • Short-term and long-term disability • Life Insurance and Accidental Death and Dismemberment • Health Savings Account • Health Care Spending Account • Dependent Care Spending Account • Tuition Assistance • Reasonable accommodation during the hiring process

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