Course Operations Specialist

🕒 vor 26 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $80.000 - $85.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Catalyst Education

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

📚 Bildung

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Non equity assistance im 2019-10

Education • SaaS • B2B

Catalyst Education ist ein EdTech-Unternehmen, das vollständig anpassbare Lehrmaterialien und eine Webplattform für das moderne Klassenzimmer anbietet. Catalyst positioniert sich so, dass Pädagogen und Fachbereiche digitale Kurse erstellen und anbieten können, die die Motivation der Schüler steigern und tiefgehendes Lernen im großen Maßstab fördern. Die Website betont Funktionen für Pädagogen, Fachbereiche und Schüler und bietet Demos an. Die Erwähnung von „200K+ “ suggeriert eine beträchtliche Nutzerbasis oder Reichweite.

Beschreibung

• Own day-to-day course setup in Salesforce, ensuring client profiles are accurate across complex, multi-tiered purchase and pricing structures. • Act as the point of contact for university bookstores and third-party resellers, managing workflows and resolving fulfillment inquiries. • Set up and maintain access across multiple third-party reseller sites to ensure inventory availability and accurate distribution. • Coordinate inventory and product changes when pricing or product updates occur, ensuring external partners transition to active codes and retiring obsolete assets. • Anticipate and proactively communicate the changes to external partners ahead of seasonal semesters to prevent order friction. • Partner with internal stakeholders to maintain clear workflows, deadlines, and handoffs between Salesforce course setup and external fulfillment. • Document and improve operational workflows to reduce manual errors as we scale, and support repeatable execution.

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in Operations, Sales Operations, Fulfillment or similarly detail-oriented process work • Strong attention to detail and comfort working in multi-step operational processes • Excellent written and verbal communication skills • Strong organizational skills • Strong problem solving capabilities • Experience in EdTech, SaaS, or Higher Education operations is preferred • Exposure to course operations, reseller fulfillment, access code management, or billing workflows • 2+ years of hands-on CRM experience • Familiarity with seasonal product cycles and partner-facing operational processes • Experience supporting cross-functional work between departments • Experience working directly with university bookstores or institutional programs (such as Inclusive or Equitable Access) is a major plus.

🏖️ Vorteile

• Health, dental, vision • 401(k) with match • Home office stipend • Flexibility: Hybrid work schedule and flexible PTO • And more!