Senior Windows Engineer – Managed Services

🕒 vor 29 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $106.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 5%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 29 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 21 Tagen besetzt.

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CDW

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1984

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📚 Bildung

💰 Post-IPO Equity im 2015-07

Consulting • Healthcare • Education

CDW ist ein führender Anbieter von Technologielösungen und bietet eine umfassende Palette von Produkten und Dienstleistungen, um die Bedürfnisse von Unternehmen, Regierungen, dem Gesundheitswesen und dem Bildungssektor zu erfüllen. Sie sind spezialisiert auf IT-Infrastrukturservices, Managed Services und Sicherheitslösungen. CDW arbeitet mit führenden Technologiemarken zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die die Produktivität und Leistung von Unternehmen in verschiedenen Branchen steigern. Mit einem starken Fokus auf digitale Transformation, Sicherheit und Cloud-Lösungen unterstützt CDW Unternehmen dabei, sich in den komplexen IT-Umgebungen von heute zurechtzufinden. Ihr Fachwissen erstreckt sich über mehrere Bereiche, einschließlich digitaler Arbeitsplätze, Cybersicherheit und Unternehmenslösungen, was CDW zu einem Schlüsselpartner bei der Förderung technologischer Fortschritte macht.

Beschreibung

• Own and manage Windows engineering tickets and service requests through resolution • Monitor Windows services and infrastructure, respond to alerts, identify emerging issues, and take corrective action • Troubleshoot and resolve complex break-fix issues involving Windows Server and related enterprise services • Serve as a senior escalation point for advanced Windows incidents • Administer and support physical, virtual, and cloud-hosted Windows Server environments • Support Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, certificate services, authentication, and related Windows services • Use PowerShell and other tools to automate support, reporting, health checks, and remediation • Support patching, upgrades, configuration changes, lifecycle activities, and maintenance under change-management requirements • Assess incident and change impacts across connected systems, customer teams, and technology towers • Communicate issues, risks, dependencies, progress, and resolutions to customers and internal teams • Document troubleshooting steps, resolutions, procedures, knowledge articles, and operational standards • Collaborate with infrastructure, cloud, security, networking, application, and service delivery teams • Mentor engineers and share technical and operational best practices • Participate in scheduled on-call rotation outside standard business hours

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field and at least 7 years of relevant infrastructure engineering experience, or equivalent professional experience • At least 5 years of experience administering and supporting Windows Server in enterprise environments • Strong experience troubleshooting Windows infrastructure incidents and resolving complex operational issues • Strong experience with Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, Windows security, certificates, and identity services • Experience creating PowerShell automation for operational support, reporting, health checks, and remediation • Experience with Windows virtualization, clustering, patching, configuration management, monitoring, backup, and recovery technologies • Experience with ticketing systems, engineering queue management, and service-level commitments • Experience supporting business-critical services within Incident, Problem, and Change Management processes • Strong communication and customer-service skills for technical and non-technical audiences • Ability to evaluate problems from multiple perspectives, anticipate downstream impacts, identify affected stakeholders, and communicate proactively • Ability to manage multiple priorities, work independently, document solutions clearly, and collaborate across technical teams • Willingness to participate in an on-call rotation • Experience in Managed Services, multi-customer, or enterprise operations settings is a plus • Experience with Microsoft Azure or hybrid Windows environments is a plus • Experience with Hyper-V, Windows Server Failover Clustering, Microsoft Configuration Manager, Windows Server Update Services, Azure Update Manager, Microsoft Intune, or comparable tools is a plus • Experience with Azure Arc, Azure Monitor, Log Analytics, Microsoft Defender for Cloud, Microsoft Sentinel, or System Center Operations Manager is a plus • Experience supporting Remote Desktop Services, Internet Information Services, file services, print services, or Windows-based application platforms is a plus • Experience with enterprise backup, replication, disaster recovery, and business-continuity technologies is a plus • Microsoft certification in Windows Server, Azure administration, security, or a related technology is a plus • ITIL Foundation certification is a plus

🏖️ Vorteile

• Annual bonus target of 10% subject to terms and conditions of plan • Benefits package (see benefits overview) • Remote work arrangement • On-call compensation or support implied by scheduled on-call rotation

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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