Weihnachtsaushilfe Kundenservice (m/w/d) - 100% Homeoffice - Teilzeit / Vollzeit

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celebrate company

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2021

🏭 Fertigung

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

Manufacturing • eCommerce • SaaS

Celebrate Company ist ein vielseitiges Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, bedeutsame Momente mit einzigartigen Produkten und erstklassigen Services in bleibende Erinnerungen zu verwandeln. Zum Portfolio gehören Unternehmen wie Atelier Rosemood und kartenmacherei, die den europäischen Markt für personalisierbare Grußkarten sowie innovative digitale Lösungen für das Teilen von Fotos und für Print-Produkte anführen. Mit starkem Fokus auf Qualität, Kundenzentrierung und Vertrauen ist die Celebrate Company in mehreren Ländern aktiv und fördert Kreativität und Wachstum in einem agilen Umfeld.

Beschreibung

• Austausch mit unseren Kund:innen per E-Mail und Telefon sowie die Unterstützung bei jeglichen Fragen vor, zu und nach einer Bestellung • Unterstützung unserer Kund:innen bei der fehlerfreien Gestaltung ihrer Papeterie mit viel Liebe zum Detail • Qualitätssicherung der Bestellungen unserer Kund:innen durch dein geschultes Auge mit Sinn für Ästhetik und Gespür für Stilistik und Plausibilität sowie die Freigabe zum Druck • Finden passender Lösungen für unsere Kund:innen in Situationen, in denen etwas nicht geklappt hat

🎯 Anforderungen

• Idealerweise bereits Erfahrung im Arbeiten mit Warenwirtschaftssystemen, Kundenkommunikationstools und der Kundenbetreuung • Verfügbarkeit für mindestens 25 Stunden pro Woche • zeitliche Flexibilität (Schichtmodell zwischen 8:00 und 18:00 Uhr) • Bereitschaft, auch an ein bis zwei Wochenenden vor Weihnachten zu arbeiten • Einen PC oder Laptop mit mindestens 15 Zoll Bildschirm (optimalerweise mit einem zusätzlichen großen Bildschirm) • Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• 100 % Homeoffice in Deutschland • verschiedene Vertragsarten (Vollzeit/Teilzeit) • flexible Schichtpläne zwischen 8:00 und 18:00 Uhr • Teilzeitoptionen ab 25 Wochenstunden • verschiedene Arbeitstagsrhythmen (z. B. 5-Tage-Woche oder 4-Tage-Woche mit Mittwoch oder Donnerstag frei) • wertschätzender Umgang • Kommunikation auf Augenhöhe • exklusive Family & Friends-Rabatte bei unseren Brands (z.B. 40% Rabatt im kartenmacherei Shop) • Optionen auf Vertragsverlängerungen und feste Übernahme