Energy Efficiency Customer Support Specialist

🕒 vor 3 Monaten

🏈 Alabama, Kentucky, +2 weitere Bundesländer – Remote

🏈 Alabama – Remote 🐎 Kentucky – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🌴 South Carolina – Remote

💵 $17 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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CLEAResult

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2003

⚡ Energie

📚 Bildung

💰 Private Equity Round im 2013-06

Energy • Environmental Services • Education

CLEAResult ist der größte Anbieter von Lösungen für Energieeffizienz, Energiewende und Dekarbonisierung in Nordamerika, mit dem Ziel, den Energieverbrauch zu senken und nachhaltige Praktiken zu fördern. Sie bieten ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen und Technologien, einschließlich energieeffizienter Produktmarktplätze, Verfolgung von Treibhausgasemissionen und strategischer Energieplanung. Ihre Mission ist es, eine ökologisch nachhaltige Welt zu schaffen, indem sie mit Versorgungsunternehmen, Regierungen und privaten Unternehmen zusammenarbeiten, um wirkungsvolle Energiesparmaßnahmen umzusetzen. CLEAResult bildet auch Einzelpersonen in den besten Praktiken für Energieeffizienz aus und unterstützt den Übergang von kohlenstoffproduzierender Energie zu sauberen Energiequellen.

Beschreibung

• This isn’t your typical call center job - we are an inbound contact center helping utility customers save money, make their homes more energy efficient and help our climate improve through change! • You will support multiple programs using multiple platforms, providing a range of services, including customer service, visit scheduling, customer enrollment, program offering education, tech support, online support, and/or status updates. • Each call can be a different utility customer and require a different type of service. • Personal performance data and progress accessible in real time.

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or GED (required) • Ability to type 35+ WPM • No attendance or punctuality concerns • Ability to thrive in an intensive environment, balancing customer support while navigating multiple platforms simultaneously • Minimum of 6 months of previous experience within a customer-facing environment required; Call Center experience in an inbound/outbound sales environment preferred • Sales-oriented with a focus on customer service satisfaction “How can I help you?” attitude

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision Insurance; we also offer a company-paid health care concierge service to help navigate our health plan to make the best decisions for you and yours • 401(k) with company match • Paid vacation, sick, personal and parental leave time • Paid Volunteer Time: giving back to our communities is important to us • Employee Recognition Program – convert your recognition points into gift cards • Employee Assistance Program – offers benefits to help you manage daily responsibilities • Access to on-demand training courses to advance further in your career