Senior Customer Service Representative

🕒 vor 1 Monat

🌲 Oregon – Remote

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💵 $22 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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CLEAResult

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2003

⚡ Energie

📚 Bildung

💰 Private Equity Round im 2013-06

Energy • Environmental Services • Education

CLEAResult ist der größte Anbieter von Lösungen für Energieeffizienz, Energiewende und Dekarbonisierung in Nordamerika, mit dem Ziel, den Energieverbrauch zu senken und nachhaltige Praktiken zu fördern. Sie bieten ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen und Technologien, einschließlich energieeffizienter Produktmarktplätze, Verfolgung von Treibhausgasemissionen und strategischer Energieplanung. Ihre Mission ist es, eine ökologisch nachhaltige Welt zu schaffen, indem sie mit Versorgungsunternehmen, Regierungen und privaten Unternehmen zusammenarbeiten, um wirkungsvolle Energiesparmaßnahmen umzusetzen. CLEAResult bildet auch Einzelpersonen in den besten Praktiken für Energieeffizienz aus und unterstützt den Übergang von kohlenstoffproduzierender Energie zu sauberen Energiequellen.

Beschreibung

• Deliver program implementation and administrative services to an Oregon based non-profit client • Speak with customers and contractors through both phone and email on a variety of topics which may include residential, commercial, and renewable inquiries • Enter and maintain various database(s) • Review contractor submissions to ensure alignment with program requirements • Maintain knowledge of company products, services, and customer service processes & procedures • Communicate and properly direct customers and contractors to resolve disputed rebate claim data • Provide expertise and guidance to customers in interpreting policies to assure program participation and compliance

🎯 Anforderungen

• 1-3 years relevant experience • High School Diploma or equivalent is required

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision Insurance; we also offer a company-paid health care concierge service to help navigate our health plan to make the best decisions for you and yours • 401(k) with company match • Paid vacation, sick, personal and parental leave time • Paid Volunteer Time: giving back to our communities is important to us • Employee Recognition Program – convert your recognition points into gift cards • Employee Assistance Program – offers benefits to help you manage daily responsibilities • Access to on-demand training courses to advance further in your career