Leiter:in Technology Operations

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CoinsPaid

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Crypto • Fintech • eCommerce

CoinsPaid ist ein in Estland ansässiger Anbieter von Kryptowährungs-Zahlungsdiensten, der sich auf ein umfassendes Portfolio an Krypto-Zahlungslösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Dazu gehören ein Payment Gateway, eine Business Wallet und ein OTC-Desk, mit denen Unternehmen Transaktionen in verschiedenen Kryptowährungen sicher und effizient abwickeln können. CoinsPaid zeichnet sich durch den Fokus auf die Senkung von Transaktionsgebühren, die Stärkung der Sicherheit durch Blockchain-Technologie und die Förderung finanzieller Inklusion aus, indem Krypto-Zahlungen einem globalen Publikum zugänglich gemacht werden.

Beschreibung

• Leitung der Transformation von Technology Operations in den Bereichen Platform/DevOps, Corporate IT und Operational Excellence • Definition der Strategie für Technology Operations, des Zielbetriebsmodells, der Organisationsstruktur, Verantwortlichkeiten, Prioritäten und der Transformations-Roadmap • Führung mehrerer etablierter Technologiebereiche über Bereichsleiter:innen, Leads und weitere Manager:innen • Weiterentwicklung von DevOps zu einem Platform-Engineering-Modell, das manuellen Betriebsaufwand reduziert und Self-Service ausbaut • Etablierung eines Produktionsverantwortungsmodells nach dem Prinzip „You build it, you own it“ gemeinsam mit Engineering • Weiterentwicklung des Service Managements hin zu Operational Excellence, einschließlich Serviceverantwortung, Incident- und Problem-Management, risikobasierter Change-Governance und systematischer Reduzierung von Ausfällen • Transformation der Corporate IT hin zu einem sicheren, automatisierten Modell für die Technologieausstattung von Mitarbeitenden • Bewertung organisatorischer, technologischer und betriebsmodellbezogener Lücken und Überführung dieser in Verbesserungsinitiativen • Steigerung des Reifegrads, der Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Effizienz von Technology Operations für produktionskritische Systeme • Definition operativer Kennzahlen sowie deren Nutzung zur Messung von Transformationsergebnissen und zur Steuerung von Verbesserungen • Verantwortung für die digitale operationale Resilienz, einschließlich Business Continuity, Disaster Recovery, Backup und Wiederherstellung, Resilienztests, Wiederherstellungszielen und Krisenbereitschaft • Zusammenarbeit mit Security, Risk und Compliance beim ICT-Risikomanagement, beim Management von Drittanbieterrisiken, bei der Audit-Bereitschaft und bei der Behebung regulatorischer Feststellungen • Sicherstellung, dass betriebliche und technologische Risiken identifiziert, priorisiert und adressiert werden • Unterstützung bei Audits, Zertifizierungen, regulatorischen Anforderungen und relevanten Kontrollen • Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Budgets, Technologieanbietern, Infrastrukturinvestitionen und externen Partnerschaften • Zusammenarbeit mit Engineering, Security, Risk, Compliance, Product, Finance und weiteren Unternehmensbereichen • Vertretung von Technology Operations in bereichsübergreifenden und Managementgesprächen • Vorbereitung der Technologieorganisation auf Wachstum, zunehmend komplexe Unternehmenskunden, neue Produkte und eine größere Engineering-Organisation • Entwicklung von Bereichsleiter:innen und Leads sowie Erzielung messbarer Verbesserungen innerhalb der ersten 6–12 Monate

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Führungserfahrung in Technology Operations, IT Operations, Infrastructure & Operations, Platform/Production Operations, Platform Engineering oder einem vergleichbaren Technologiebereich • Erfahrung als Führungskraft von Führungskräften mit Verantwortung für mehrere Teams oder Bereiche über Bereichsleiter:innen, Engineering Manager:innen, Team Leads oder vergleichbare Führungsrollen • Frühere Tätigkeit als Technology Director, VP bzw. Head of Technology Operations, Platform-/Infrastructure-Leiter:in oder in einer vergleichbaren Senior-Rolle innerhalb einer Product-Engineering-Organisation • Nachweisliche Erfolge bei umfangreichen organisatorischen oder technologischen Transformationen • Erfahrung in der Leitung oder Weiterentwicklung von DevOps-, SRE- oder Infrastrukturkompetenzen hin zu Platform Engineering, einschließlich Developer-Self-Service, Automatisierung und Reduzierung des manuellen Betriebsaufwands • Ausgeprägtes Verständnis moderner Modelle für Produktionsverantwortung und des Zusammenspiels zwischen Platform Engineering und Product-Engineering-Teams • Erfahrung mit produktionskritischen Systemen, bei denen Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Betriebsstörungen direkte geschäftliche Auswirkungen haben • Erfahrung mit IT- und Service Management, einschließlich Incident-, Problem- und Change Management • Erfahrung bei der Transformation von Corporate-IT- oder Employee-Technology-Umgebungen, einschließlich Identitäts- und Berechtigungslebenszyklus, Endpoint-/Gerätemanagement, Automatisierung, Governance und Self-Service für Mitarbeitende • Praktische Erfahrung mit Business Continuity, Disaster Recovery und operationaler Resilienz, einschließlich BIA, RTO/RPO, Backup und Wiederherstellung, Resilienztests und Behebung von Schwachstellen • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Security-, Risk- und Compliance-Teams sowie im Management technologischer und betrieblicher Risiken • Erfahrung mit Audits, Zertifizierungen, regulatorischen Anforderungen und betrieblichen Kontrollen im Finanzsektor oder in regulierten Umgebungen • Kenntnisse regulatorischer Rahmenwerke für Technology Operations im Finanzdienstleistungssektor, beispielsweise DORA, sind von Vorteil • Erfahrung in der Verwaltung von Budgets, Anbietern, Verträgen und Technologieinvestitionen • Fähigkeit, auch dann wirksam zu handeln, wenn Anforderungen, organisatorische Zuständigkeiten oder die endgültige Lösung noch nicht vollständig definiert sind • Nachweisliche Erfahrung in der Entwicklung von Führungskräften und im Aufbau autonomer Teams • Fähigkeit, zwischen strategischen Themen und operativen Problemen zu wechseln • Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation • Erfahrung in Fintech, Zahlungsverkehr, Banking, Finanzinfrastruktur oder einem anderen regulierten und produktionskritischen Technologieumfeld ist besonders wertvoll

🏖️ Vorteile

• Benefit-Budget von bis zu 230 € pro Monat • Vollständig remote aus nahezu jedem Ort arbeiten • Optionale Büroräume und Unterstützung beim Umzug • Flexibles, asynchrones Arbeitsumfeld • Budget für Kurse, Zertifizierungen und berufliche Weiterentwicklung • Unterstützung beim Sprachenlernen • Lernen und Wissensaustausch über Teamgrenzen hinweg • Krankenversicherung oder Kostenerstattung je nach Standort • Zugang zu Unterstützung für die mentale Gesundheit • Finanzielle Unterstützung bei wichtigen Lebensereignissen • Merch-Shop mit Prämiensystem • Team-Offsites und Unternehmensveranstaltungen

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