Aidin is a company that provides a digital platform designed to streamline care management and improve patient transitions within the healthcare sector. They focus on enhancing discharge planning, prior authorization, and lowering hospital readmissions, ultimately improving patient outcomes and reducing operational costs. Their solutions cater to hospitals, healthcare systems, and post-acute care providers, offering tools for managing workflows, optimizing partner communications, and turning data into actionable insights. Aidin integrates with systems like Epic, empowering case managers to connect patients with optimal care options and facilitating efficient care transitions across various healthcare settings.

A Aidin é uma empresa que fornece uma plataforma digital projetada para simplificar a gestão de cuidados e melhorar as transições de pacientes no setor de saúde. Eles se concentram em aprimorar o planejamento de altas, autorização prévia e reduzir readmissões hospitalares, melhorando os resultados dos pacientes e reduzindo os custos operacionais. Suas soluções atendem a hospitais, sistemas de saúde e prestadores de cuidados pós-agudos, oferecendo ferramentas para gestão de fluxos de trabalho, otimização da comunicação com parceiros e transformação de dados em insights acionáveis. A Aidin integra-se a sistemas como o Epic, capacitando os gerentes de caso a conectar os pacientes com as melhores opções de cuidado e facilitando transições de cuidado eficientes em vários cenários de saúde.

Aidin est une entreprise qui fournit une plateforme numérique conçue pour rationaliser la gestion des soins et améliorer les transitions des patients dans le secteur de la santé. Elle se concentre sur l'amélioration de la planification des sorties, l'autorisation préalable et la réduction des réadmissions à l'hôpital, améliorant ainsi les résultats pour les patients et réduisant les coûts opérationnels. Leurs solutions s'adressent aux hôpitaux, aux systèmes de santé et aux prestataires de soins post-aigus, offrant des outils pour gérer les flux de travail, optimiser les communications avec les partenaires et transformer les données en informations exploitables. Aidin s'intègre aux systèmes comme Epic, permettant aux gestionnaires de cas de mettre en relation les patients avec les meilleures options de soins et de faciliter des transitions de soins efficaces dans différents environnements de santé.

Aidin ist ein Unternehmen, das eine digitale Plattform anbietet, die darauf abzielt, das Versorgungsmanagement zu optimieren und den Übergang von Patienten im Gesundheitssektor zu verbessern. Der Schwerpunkt liegt auf der Verbesserung der Entlassungsplanung, der vorherigen Autorisierung und der Verringerung von Krankenhauseinweisungen, um letztlich die Patientenergebnisse zu verbessern und die Betriebskosten zu senken. Ihre Lösungen richten sich an Krankenhäuser, Gesundheitssysteme und Post-Akutpflege-Anbieter und bieten Werkzeuge zur Verwaltung von Arbeitsabläufen, zur Optimierung der Partnerkommunikation und zur Umwandlung von Daten in umsetzbare Erkenntnisse. Aidin integriert sich in Systeme wie Epic und ermöglicht es Fallmanagern, Patienten mit optimalen Versorgungsoptionen zu verbinden und effiziente Übergänge in verschiedenen Gesundheitsumgebungen zu ermöglichen.

Aidin helps healthcare organizations across the country upgrade their referral management and improve patient outcomes by connecting providers, partners, and payers in a seamless digital platform.

A Aidin ajuda organizações de saúde em todo o país a aprimorar o gerenciamento de referências e melhorar os resultados dos pacientes conectando prestadores, parceiros e pagadores em uma plataforma digital integrada.

Aidin aide les organisations de santé à travers le pays à améliorer leur gestion des références et à optimiser les résultats pour les patients en connectant prestataires, partenaires et payeurs sur une plateforme numérique fluide.

Aidin unterstützt Gesundheitseinrichtungen landesweit dabei, ihr Überweisungsmanagement aufzurüsten und Patientenergebnisse zu verbessern, indem Anbieter, Partner und Kostenträger in einer nahtlosen digitalen Plattform verbunden werden.

Aidin

Operations

Head of Authorizations leading product and operations at Aidin

Head de Autorizações liderando produto e operações na Aidin

Responsable des autorisations, en charge du produit et des opérations chez Aidin

Leiter Produkt und Operations für Vorautorisierungen bei Aidin

• Liderar a estratégia de produto e o roadmap para Prior Auths
• Definir a estratégia de produto e o roadmap para PAC Prior Auths com o objetivo de aumentar a cobertura e a utilização do produto e reduzir o LOS (length of stay) para nossos clientes hospitalares
• Liderar uma equipe dedicada de engenharia com 4+ engenheiros; trabalhar em estreita colaboração com Engenharia, Design e Clínico/Operações para entregar funcionalidades de alto impacto
• Construir e manter o scorecard cross-functional para adoção de Autorizações — cobertura, utilização, nº de clientes e custo por autorização
• Supervisionar as Operações de Prior Auths focadas em resultados
• Direcionar uma equipe de Operations Associates (gestão direta por nosso Head of Customer Operations) para entrega de resultados; definir prioridades, elaborar playbooks e evoluir o modelo operacional conforme escalamos
• Construir operações de autorizações escaláveis para suportar aumento de 2–3x no volume de autorizações enquanto reduzimos o custo por submissão de autorização
• Definir o equilíbrio adequado entre automação de software e fluxo de trabalho humano; aproveitar ferramentas de IA para retirar trabalhos repetitivos do processo
• Ter o custo por autorização como KPI de referência e identificar continuamente ganhos rápidos e melhorias estruturais
• Negociar novos relacionamentos com payors, clearinghouses e parceiros de software para ampliar a cobertura de autorizações
• Gerir o roadmap de cobertura de payors em submissão direta, submissão por portal, integrações com clearinghouses e fluxos baseados em fax
• Construir o caso comercial e operacional para cada parceria e conduzir negociações até contratos assinados e integrações ativas
• Representar a Aidin externamente junto a payors, clearinghouses (por exemplo, Experian, Waystar) e parceiros do ecossistema
• Supervisionar a implementação de prior auths com clientes novos e existentes, em estreita parceria com o Onboarding Director e a equipe de Implementação
• Construir processos de implementação repetíveis e “productizados” para Autorizações, para que novos clientes sejam ativados mais rápido e com menos esforço customizado
• Ser responsável pela transição desde a assinatura do novo cliente até o uso ativo e treinado, garantindo que os prazos de implementação sejam cumpridos
• Trabalhar de forma interfuncional com Customer Success para impulsionar adoção e retenção após o go-live
• Atuar em parceria com Marketing para definir posicionamento e materiais voltados ao cliente para Autorizações
• Trabalhar com Support para reduzir carga operacional e eliminar trabalhos manuais por meio de melhorias de produto
• Comunicar com clareza metas de foco, iniciativas, KPIs e progresso para a equipe cross-functional, ELT e Board da Aidin

• Définir la stratégie produit et la feuille de route pour les autorisations préalables
• Définir notre stratégie produit et la feuille de route pour les PAC Prior Auths afin d'augmenter la couverture et l'utilisation du produit, et de réduire la durée de séjour (LOS) pour nos clients hospitaliers
• Manager une équipe d'ingénierie dédiée de 4+ ingénieurs ; travailler en étroite collaboration avec l'ingénierie, le design et les équipes cliniques/opérations pour livrer des fonctionnalités à fort impact
• Mettre en place et maintenir le tableau de bord transverse pour l'adoption des autorisations : couverture, utilisation, nombre de clients et coût par autorisation
• Superviser les opérations d'autorisations préalables orientées résultats
• Diriger une équipe d'Operations Associates (management hiérarchique assuré par notre Head of Customer Operations) vers l'atteinte des résultats ; fixer les priorités, définir des playbooks et faire évoluer le modèle opérationnel à mesure que nous montons en charge
• Construire des opérations d'autorisations préalables scalables permettant de multiplier par 2 à 3 le volume d'autorisations tout en réduisant le coût par soumission d'autorisation
• Définir le juste équilibre entre automatisation logicielle et workflows humains ; exploiter des outils d'IA pour retirer les tâches répétitives du processus
• Assumer la responsabilité du coût par autorisation en tant que KPI de garde-fou et identifier en continu des gains rapides et des améliorations structurelles
• Négocier de nouveaux partenariats avec les payeurs, les clearinghouses et les partenaires logiciels afin d'étendre la couverture des autorisations
• Porter la feuille de route de couverture payeur sur les soumissions directes, les soumissions via portail, les intégrations avec clearinghouses et les flux de travail basés sur fax
• Construire l'argumentaire commercial et opérationnel pour chaque partenariat, et conduire les négociations jusqu'à la signature des accords et les intégrations en production
• Représenter Aidin auprès des payeurs, des clearinghouses (par ex. Experian, Waystar) et des partenaires de l'écosystème
• Superviser la mise en œuvre des autorisations préalables chez les clients nouveaux et existants, en partenariat étroit avec le Onboarding Director et l'équipe d'Implementation
• Construire des processus d'implémentation reproductibles et productisés pour les autorisations afin que les nouveaux clients s'activent plus vite et avec moins d'efforts sur-mesure
• Assurer la transition entre la signature du nouveau client et l'utilisation en production formée, et veiller au respect des délais d'implémentation
• Travailler de manière transversale avec Customer Success pour stimuler l'adoption et la rétention après le go-live
• Collaborer avec Marketing pour définir le positionnement et les supports clients relatifs aux autorisations
• Travailler avec le Support pour réduire la charge opérationnelle et supprimer les tâches ingrates via des améliorations produit
• Communiquer clairement les objectifs prioritaires, les initiatives, les KPIs et les progrès à l'équipe transverse, à l'ELT et au conseil d'administration d'Aidin

• Führung der Produktstrategie und Roadmap für Vorautorisierungen
• Definition unserer Produktstrategie und Roadmap für Vorautorisierungen (PAC), um Abdeckung und Nutzung des Produkts zu erhöhen und die Reduzierung der Verweildauer (LOS) für unsere Klinik‑Kunden voranzutreiben
• Leitung eines dedizierten Engineering‑Teams mit mehr als 4 Entwickler:innen; enge Zusammenarbeit mit Engineering, Design sowie klinischen und operativen Teams, um wirkungsstarke Funktionen zu liefern
• Aufbau und Pflege einer funktionsübergreifenden Scorecard zur Einführung von Vorautorisierungen — Abdeckung, Nutzung, Anzahl der Kunden und Kosten pro Genehmigung
• Überwachung der Betriebsabläufe für Vorautorisierungen mit Fokus auf Ergebnisse
• Führung eines Teams von Operations‑Mitarbeiter:innen (fachlich geführt vom Leiter Kundenbetrieb); Prioritäten setzen, Vorgehensweisen definieren und das Betriebsmodell mit wachsendem Skalierungsgrad weiterentwickeln
• Aufbau skalierbarer Vorautorisierungs‑Operationen, um ein 2–3‑faches Genehmigungsvolumen zu ermöglichen und gleichzeitig die Kosten pro Einreichung zu senken
• Festlegung des richtigen Gleichgewichts zwischen Software‑Automatisierung und menschlichen Arbeitsabläufen; Einsatz von KI‑Tools, um repetitive Arbeitsschritte zu eliminieren
• Verantwortung für die Kennzahl "Kosten pro Genehmigung" als Steuerungs‑KPI und kontinuierliche Identifikation von Quick Wins sowie strukturellen Verbesserungen
• Aushandeln neuer Partnerschaften mit Kostenträgern, Clearingstellen und Softwarepartnern zur Erweiterung der Genehmigungsabdeckung
• Verantwortung für die Roadmap zur Kostenträgerabdeckung über Direktübermittlung, Portalübermittlung, Integrationen mit Clearingstellen und faxbasierte Workflows
• Erstellung der kommerziellen und operativen Business‑Cases für jede Partnerschaft und Führung der Verhandlungen bis zu unterschriebenen Verträgen und Live‑Integrationen
• Repräsentation von Aidin nach außen gegenüber Kostenträgern, Clearingstellen (z. B. Experian, Waystar) und Ökosystempartnern
• Überwachung der Implementierung von Vorautorisierungen bei neuen und bestehenden Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Leiter Onboarding und dem Implementierungsteam
• Aufbau wiederholbarer, produktisierter Implementierungsprozesse für Vorautorisierungen, damit neue Kunden schneller aktiviert werden und weniger maßgeschneiderter Aufwand nötig ist
• Verantwortung für die Übergabe vom Vertragsabschluss bis zur Live‑Nutzung inklusive Schulung und Sicherstellung termingerechter Implementierungen
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Kundenerfolg, um Adoption und Kundenbindung nach dem Go‑Live zu fördern
• Zusammenarbeit mit Marketing zur Gestaltung der Positionierung und kundengerichteter Materialien für Vorautorisierungen
• Zusammenarbeit mit dem Kundensupport, um die operative Belastung zu reduzieren und Routineaufgaben durch Produktverbesserungen zu beseitigen
• Klare Kommunikation von Zielsetzungen, Initiativen, KPIs und Fortschritten an das funktionsübergreifende Team, die Geschäftsleitung und den Aidin‑Vorstand

Head of Authorizations Product and Operations

Head de Autorizações, Produto e Operações

Responsable des autorisations — Produit et Opérations

Leiter Produkt und Operations – Vorautorisierungen

Head of Authorizations leading product and operations for Aidin, transforming healthcare's authorization processes for better patient outcomes.

Head de Autorizações liderando produto e operações na Aidin, transformando processos de autorização na saúde para melhores desfechos para pacientes.

Responsable des autorisations en charge du produit et des opérations chez Aidin, transformant les processus d'autorisation en santé pour améliorer les résultats patients.

Leiter Produkt und Operations für Vorautorisierungen bei Aidin, der die Genehmigungsprozesse im Gesundheitswesen transformiert, um bessere Patientenergebnisse zu erzielen.

Remote-Jobs bei Aidin

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Leiter Produkt und Operations – Vorautorisierungen

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Leiter Produkt und Operations – Vorautorisierungen

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