Operations Manager, Accounts

🕒 vor 27 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $90.000 - $120.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 2%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Commure

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Commure ist ein Unternehmen für Gesundheitstechnologie, das KI-gestützte Software und integrierte Infrastruktur für Gesundheitssysteme entwickelt. Das Unternehmen entwickelt Ambient AI-Assistenten, Werkzeuge für das Revenue-Cycle-Management, Patientenbindungsplattformen und Lösungen zur Überwachung von Vermögenswerten und Sicherheit, die sich in elektronische Gesundheitsakten integrieren, um Dokumentation, Kodierung, Abrechnung und Betriebsabläufe zu automatisieren. Commure konzentriert sich darauf, gemeinsam mit Gesundheitssystemen Lösungen zu entwickeln, um die Pflegekosten zu senken, die Belastung der klinischen Mitarbeiter zu verringern und die Ergebnisse für Patienten und Betriebsabläufe zu verbessern.

Beschreibung

• Drive client growth through operational optimization and new growth initiatives • Drive operational metrics (process throughput, defect rate, etc.) • Focus on 80% account management and 20% on process improvement/cross-functional initiatives • Own the day-to-day management of accounts, prioritize and resolve escalations as they arise, and proactively identify opportunities to improve processes and operations beyond immediate client needs • Develop and standardize internal processes, reporting, training and documentation as we scale our customer base by 5-10x over the coming 12 months • Ensure the efficient and timely execution of all essential aspects of internal operations projects • Engage in cross-functional collaboration with key internal stakeholders, including our Product, Engineering, Billing, Launcher, Account Management, and other Operations teams • Contribute to the design and implementation of systems and processes that facilitate scalability and efficiency • Breakdown complex, challenging business problems • Own execution and outcomes • Understand the business in-and-out to be proactive about solving emerging problems • Act as the primary point of contact for 12+ accounts representing $1M+ in annual recurring revenue • Effectively manage client relationships, ensuring satisfaction and maximizing retention • 10-20% travel required

🎯 Anforderungen

• 3-5 years of experience in consulting, investment banking, or operations at a fast-paced SaaS tech company • Experience with SQL + Excel • Expertise in project management • Commitment to delivering customer value by thoroughly understanding clients' use cases and aligning them with Commure's best practices • Experience in the RCM (Revenue Cycle Management) space and/or prior start-up experience is a bonus

🏖️ Vorteile

• Offers Equity