Call Center Agent

🕒 vor 1 Monat

🏈 Alabama, Florida, +24 weitere Bundesländer – Remote

🏈 Alabama – Remote 🐊 Florida – Remote 🥔 Idaho – Remote 🌾 Iowa – Remote 🌪️ Kansas – Remote 🐎 Kentucky – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🎰 Nevada – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🌾 North Dakota – Remote 🏈 Ohio – Remote 🌪️ Oklahoma – Remote 🚗 Michigan – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🗿 South Dakota – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote ⚔️ Virginia – Remote ⛰️ West Virginia – Remote 🧀 Wisconsin – Remote 🦬 Wyoming – Remote

💵 $18 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Conduent

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2017

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

🏛️ Regierung

💰 Venture Round im 2009-01

B2B • eCommerce • Government

Conduent ist ein technologieorientierter Lösungsanbieter, der Geschäftsabläufe sowohl im öffentlichen Sektor als auch in privaten Unternehmen optimiert. Sie spezialisieren sich auf die Verbesserung von Kundenerfahrungen durch Automatisierung und Analytik, die Optimierung von Finanzoperationen und das Angebot umfassender HR-Lösungen. Mit dem Fokus auf der Verbesserung der betrieblichen Effizienz bietet Conduent eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Lösungen für den Kundenkontakt, Business-Lösungen im Gesundheitswesen und Lösungen für Verkehrsbetriebe, die effektiv die umfassenden Bedürfnisse ihrer Kunden adressieren.

Beschreibung

• Responsible for managing inbound calls throughout your entire shift • Effectively utilize multiple tools and more than ten systems to accurately and efficiently assist travelers • Handle emails and process requests while multitasking in a fast-paced environment • De-escalating challenging calls • Collaborating with the team • Supporting side projects that showcase leadership and drive continuous improvement

🎯 Anforderungen

• Must be a Delta retiree who has experience with Deltamatic. • Have a High School Diploma, or equivalent • Be able to successfully pass a criminal background check • Must have strong customer service mindset with clear, professional communication and the ability to follow instructions accurately • Must have the ability to navigate multiple systems and priorities while quickly learning new processes in a fast-paced environment • Must have exceptional attention to detail with a collaborative approach to achieving shared team goals • Must pass an internet speed test (download equal to or greater than 25, upload equal to or greater than 5, Ping ms equal to or less than 175) • Must have the ability to connect with an ethernet cable to a modem/router • Live in one of the following states AL, AR, DE, FL, GA, ID, IN, IA, KS, KY, LA, MI, MS, NV, NH, NM, NC, ND, OH, OK, PA, SC, SD, TN, TX, UT, VA, WV, WI, WY

🏖️ Vorteile

• Paid Training • Career Growth Opportunities • Full Benefit Options • Great Work Environment • The chance to make a real impact on the travel experience