Copperhead Grille
1 - 10 Mitarbeiter
👥 B2C
⚽ Sport
🛍️ eCommerce
B2C • Sports • eCommerce
<Copperhead Grille> Copperhead Grille ist ein sportlich gestaltetes Restaurant und Grill in Lehigh Valley, das handgemachte amerikanische Pub-Gerichte serviert, darunter preisgekrönte Flügel, Burger, Rippchen, Steaks, Meeresfrüchte und Pasta. Das Unternehmen betreibt mehrere lokale Standorte mit einer voll ausgestatteten Bar mit Craft- und Importbieren sowie Cocktails, bietet Speisen zum Verzehr vor Ort mit modernen TVs und Soundsystemen für Sportübertragungen, Mitnahme, Catering, Online-Bestellungen, Geschenkkarten und ein Treueprogramm für häufige Gäste an und nimmt an lokalen Fundraising-Veranstaltungen teil.
Customer Care Representative
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 3 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Copperhead Grille
1 - 10 Mitarbeiter
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<Copperhead Grille> Copperhead Grille ist ein sportlich gestaltetes Restaurant und Grill in Lehigh Valley, das handgemachte amerikanische Pub-Gerichte serviert, darunter preisgekrönte Flügel, Burger, Rippchen, Steaks, Meeresfrüchte und Pasta. Das Unternehmen betreibt mehrere lokale Standorte mit einer voll ausgestatteten Bar mit Craft- und Importbieren sowie Cocktails, bietet Speisen zum Verzehr vor Ort mit modernen TVs und Soundsystemen für Sportübertragungen, Mitnahme, Catering, Online-Bestellungen, Geschenkkarten und ein Treueprogramm für häufige Gäste an und nimmt an lokalen Fundraising-Veranstaltungen teil.
Beschreibung
• Supporting our clients customers as a first point of contact. • Responsible for answering calls, providing product information, and helping the customer. • Delivering a consistent, elevated customer service experience. • Answering incoming customer calls and assisting with customer registration on our website. • Managing large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner. • Identify customer needs to ensure the customer is provided complete and accurate information. • Process required transactions via mainframe or web-based applications. • Field incoming calls from customers seeking to place service calls and supply orders. • Place customer service and supply orders appropriately in IMS / e-Automate system. • Ensure data integrity when placing orders, including confirming customer information.
🎯 Anforderungen
• A High School Diploma or GED equivalency is required. • Customer account management experience preferred. • Flooring industry experience preferred.
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🟢 Junior
🟡 Mittelstufe
💝 Kundenservice
🚫👨🎓 Kein Abschluss erforderlich
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
