Education Services Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 17 Tagen

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

💵 $104.000 - $145.333 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Coupa Software

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2006

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Coupa Software ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Geschäftsmanagement von Ausgaben. Ihre Plattform konzentriert sich darauf, direkte und indirekte Ausgaben über Beschaffung, Finanzen, Lieferkette und IT zu optimieren und zu transformieren. Coupa nutzt KI und umfangreiche Datenanalysen, um Kosteneffizienzen zu erzielen, Lieferantenbeziehungen zu managen und Risiken zu mindern. Mit Produkten in Bereichen wie Rechnungsstellung, Zahlungen, Spesenmanagement und Lieferkettenkooperation bedient Coupa eine breite Palette von Branchen, einschließlich Automobil, Gesundheitswesen, Einzelhandel und mehr. Ihr umfassendes Gemeinschafts- und Partnernetzwerk ermöglicht es Unternehmen, versteckte Einsparungen zu erkennen und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern, und fördert so Wachstum und Widerstandsfähigkeit in einem sich wandelnden wirtschaftlichen Umfeld.

Beschreibung

• Define and execute the overarching vision, strategy, and roadmap for Coupa’s tiering certification structure aligned with Go-to-Market (GTM) objectives. • Manage and mature our three-tiered credentialing architecture. • Lead the end-to-end design, blueprinting, beta testing, and psychometric validation of exams to ensure scientific integrity and fairness. • Partner closely with internal and external Subject Matter Experts (SMEs) and stakeholders to conduct formal JTAs and align assessments with real-world customer personas. • Build highly reliable testing mechanisms that eliminate candidate frustration and provide trusted market relevance. • Own the primary relationship, sandbox testing, and deployment of Certiverse to significantly accelerate content cycles, crowdsource exam creation, and scale secure testing. • Maintain and monitor a flexible, 24/7 on-demand AI proctoring experience allowing global candidates to test securely from anywhere. • Manage the automation and delivery of digital badges through Accredible, ensuring streamlined certification renewals, community tagging, and directory listings. • Track critical program KPIs, including registration volume, pass/fail rates, renewal data, and financial ROI. • Actively design and deploy AI prompts and utilities (e.g., Gemini/ claude) to generate exam metadata, tag catalog structures, and pre-test content clarity. • Embrace an Agile development methodology over rigid, traditional instructional design formats to ensure rapid prototyping and quick responses to SaaS product updates.

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience directing or leading credentialing, certification, or psychometric exam development programs within a high-growth Enterprise SaaS environment. • Proven experience leveraging Certiverse (or equivalent rapid exam development platforms) and Accredible (or equivalent badging platforms Credly). • Deep understanding of testing standards, including blueprinting, cut-score studies, beta testing analytics, and item writing techniques. • Forward-thinking experience integrating AI tools (e.g., large language models/Gemini) into business workflows to automate tagging, item generation, or reporting. • A strong bias for action with demonstrated experience working in Agile project environments (e.g., Asana-driven sprint cycles). • Exceptional stakeholder management skills to influence cross-functional teams spanning Product, Partner Enablement, and Customer Success. • Bachelor’s or Master’s degree in Industrial-Organizational Psychology, Educational Measurement, Instructional Design, or a related field with equivalent practical credentialing experience.