National Account Manager

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $80.000 - $100.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Crash Champions

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1999

🏭 Fertigung

🚘 Automobilindustrie

🛍️ eCommerce

💰 Private Equity Round im 2022-07

Manufacturing • Automotive • eCommerce

Crash Champions ist ein landesweiter Betreiber von mehreren Standorten, der sich auf Karosseriereparaturen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Reparaturoptionen an, einschließlich Aluminiumreparatur, Reparatur von Hagelschäden, Dellenentfernung, Autoglasreparatur und Lackierdienste. Mit einem Bekenntnis zu Qualität und Kundenzufriedenheit bietet Crash Champions kostenlose Kostenvoranschläge, eine lebenslange Garantie auf Reparaturen und ein nahtloses Kundenerlebnis. Das Unternehmen betont eine personenorientierte Kultur und engagiert sich für die Ausbildung der nächsten Generation von Fachkräften in der Karosseriereparaturbranche.

Beschreibung

• Develop and execute strategic account plans for national partners • Identify expansion opportunities within existing and new accounts to drive revenue and service penetration • Align account goals with broader company objectives in collaboration with leadership • Serve as the primary point of contact for national clients, maintaining trusted relationships across partner organizations • Facilitate regular business reviews and strategic meetings • Advocate internally for customer needs while balancing operational capabilities • Track account metrics including volume, revenue, estimate accuracy, customer satisfaction, cycle time, and carrier KPIs • Provide reporting and analysis to internal stakeholders and external partners • Use data to generate actionable insights and improve the partnership experience • Resolve account-level issues by coordinating with internal teams and stakeholders • Lead root cause analyses and corrective action plans • Partner with operations, finance, legal, marketing, and training teams on account initiatives • Lead or participate in cross-functional initiatives to improve partner experience and relationships • Ensure account activities align with contractual terms and service level expectations • Participate in contract renewal negotiations and strategic account onboarding • Maintain documentation of agreements, renewals, and compliance activities • Identify process inefficiencies and propose solutions • Lead initiatives improving consistency, quality, and communication across the account lifecycle • Monitor industry trends, customer expectations, and competitor offerings • Travel to client sites, strategic meetings, performance reviews, and industry events

🎯 Anforderungen

• Minimum of 5 years of experience in the collision repair industry, with a focus on operations, account management, or customer relations • Demonstrated success in managing high-impact accounts and consistently meeting or exceeding performance targets • Strong written and verbal communication skills, with the ability to present and influence at all levels of an organization • Excellent interpersonal and relationship-building abilities, with a customer-first mindset • Advanced proficiency in Microsoft Excel, including pivot tables, VLOOKUP/XLOOKUP, data analysis, and reporting • Valid driver’s license and a safe driving record • 50% overnight travel, including air travel, required • Skilled in managing contract renewals, pricing discussions, and service level expectations • Ability to represent the company with professionalism and credibility at senior leadership levels • Proficiency with PC, Repair Management Software (CCC/Mitchell), Power BI, Smartsheet, MS Office, and online research • In-depth understanding of key account needs, challenges, priorities, and opportunities • Knowledge of market trends and competitive environment • Ability to think long-term and drive performance improvements aligned with business objectives • Proactive issue identification and solution-finding skills • Ability to monitor carrier performance and identify trends or inconsistencies • Ability to develop and maintain productive relationships with internal teams and external partners • Ability to work independently, prioritize tasks, and meet deadlines in a fast-paced environment

🏖️ Vorteile

• Medical Insurance • Dental Insurance • Vision Insurance • Group Life Insurance • Disability Insurance • 401k Retirement Plan with match • Referral Bonus (“Cash From Crash”) • 5 Paid Holidays

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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