AI Deployment Manager

🕒 vor 5 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤖 Künstliche Intelligenz

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Cresta

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

SaaS • Artificial Intelligence • Enterprise

Cresta ist eine Enterprise‑AI‑Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Performance von Contact Centern durch die Integration menschlicher und virtueller Agenten zu steigern. Das Unternehmen bietet Tools wie Conversation Intelligence, Agent Assist und Virtual Agents, die generative KI in Echtzeit nutzen, um die Customer Experience zu verbessern, Umsatzwachstum zu fördern und die Produktivität der Agenten zu erhöhen. Mit seiner KI‑Plattform hilft Cresta Unternehmen in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Handel, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern, indem Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt werden. Durch den Fokus auf Verhaltensweisen, die Geschäftsergebnisse beeinflussen, will Cresta den Standard im Kundenservice anheben und den Return on Investment (ROI) für seine Kunden maximieren.

Beschreibung

• Lead end-to-end AI deployments, from kickoff to successful launch • Own project planning, timelines, execution, and delivery across customer implementations • Act as a trusted partner to customers, helping translate business goals into successful AI deployments • Deploy and operationalize AI models across Cresta’s platform in partnership with internal teams • Drive value realization, ensuring deployments deliver measurable results — not just go-live dates • Guide customers confidently through every phase of deployment, keeping momentum high and stakeholders aligned • Collaborate closely with Solutions Engineering, Product, Customer Success, and Engineering teams • Anticipate risks, solve problems, and keep complex initiatives moving forward

🎯 Anforderungen

• Experience leading technical or AI-driven SaaS implementations • Strong project management skills paired with a consultative mindset • Comfort working with technical concepts, data, and analytics • Ability to translate complex technology into clear, actionable plans • A customer-first mentality with a bias toward execution and outcomes • Thrive in fast-paced, high-growth environments

🏖️ Vorteile

• Competitive, location-based pay • Comprehensive benefits package