Solutions Consultant – Site

🕒 vor 14 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $70.000 - $90.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 2%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

CRIO

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

💰 €9.000.000 Series B im 2022-01

Healthcare • Consulting • Logistics

CRIO ist eine intuitive eSource- und klinische Studien-Softwareplattform, die protokollbasierte Daten direkt am Punkt der Patienteninteraktion erfasst, um die Belastung der Standorte zu verringern und die Datenqualität zu verbessern. Entwickelt von Experten der klinischen Forschung, bietet CRIO konfigurierbare Vorlagen, Echtzeit-Datenzugriff für Remote-Überwachung, integrierte Berichts- und Anfragetools sowie ein verbundenes Ökosystem, das eSource, EDC, eConsent, CTMS und eRegulatory-Module umfasst. Es bedient Sponsoren, CROs und klinische Standorte, um den Studienstart zu beschleunigen, die Rekrutierung zu erhöhen und Protokollabweichungen zu reduzieren.

Beschreibung

• Work closely with Implementation and Customer Success Management teams to ensure seamless client onboarding and ongoing support • Serve as a trusted resource across the Customer Experience organization for adoption strategy and client engagement • Analyze client usage data with the Data Analytics team and identify areas of underutilization • Develop strategies to enhance client experience and improve platform adoption • Engage directly with clients alongside CSMs to provide expert guidance and troubleshoot issues • Promote best practices for using CRIO products across site and sponsor workflows • Collaborate with the Product Team to develop and deliver live internal training sessions • Create, script, demo, and record training modules for the Help Center Academy • Serve as a subject matter expert on custom reporting and provide non-technical support to internal teams and clients • Collaborate with Sponsor Project Managers to mature sponsor and site clients • Increase CRIO adoption and utilization through targeted enablement strategies • Partner with the Community Engagement Manager to onboard clients and extend CRIO tools and services to new users

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in a related field or equivalent practical experience • Proven experience in customer support, training, or consulting roles • Strong analytical skills and ability to derive insights from data • Excellent communication and interpersonal skills • Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment • Familiarity with clinical research processes and software solutions preferred • Experience with eSource, EDC, CTMS, or other clinical research technology preferred • Prior experience supporting sponsor or site client engagements preferred • Occasional travel may be required based on business needs • Some flexibility in working hours may be needed to accommodate project schedules or time zone differences

🏖️ Vorteile

• Work from anywhere • Unlimited PTO • 401k company match • Healthcare • Dental • Vision (Company Paid 100%) • Life insurance • Professional development • Work From Home Expense Reimbursement • Occasional travel may be required based on business needs • Some flexibility in working hours may be needed to accommodate project schedules or time zone differences