Senior Director, Client Strategy

🕒 vor 14 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $175.000 - $225.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Direktor

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Cro Metrics

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51 - 200 Mitarbeiter

📣 Marketing

🤝 B2B

Marketing • Analytics • B2B

Cro Metrics ist eine Wachstumsmarketing-Agentur, die sich auf Conversion-Rate-Optimierung, Performance-Marketing, Webdesign und datengesteuerte Kundeninformationen spezialisiert hat. Sie bieten Dienstleistungen wie Analytik, kreatives Design, Kundenreise-Analyse und Multi-Channel-Marketing-Kampagnen an, um den ROAS zu maximieren und Kunden zu binden. Cro Metrics hilft Marken, ihre gesamte Kundenreise zu optimieren, um Wachstum zu fördern und messbare Geschäftsauswirkungen zu erzielen. Sie nutzen einen wissenschaftlichen Ansatz für Wachstumsmarketing, der auf Experimente und robuste Datenanalyse mit ihrer Iris-Plattform fokussiert ist. Ihre Kunden stammen aus verschiedenen Branchen, einschließlich E-Commerce/Einzelhandel, SaaS und FinTech, unter anderen.

Beschreibung

• Lead an Integrated Growth Strategy team and own client success across a portfolio • Own client health, retention, and expansion • Lead client conversations and step into delivery for difficult strategy problems • Strengthen senior stakeholder relationships with VP, SVP, and C-suite stakeholders • Drive renewals and expansion against a revenue target • Contribute to new business through relationships and partner with business development on pitches and positioning • Build operating standards, playbooks, templates, and repeatable delivery approaches for Integrated Growth Strategy • Partner with Product to center Cro Metrics technology and IP in client engagements • Bring client needs and feedback to Product and ensure team adoption of Cro Metrics tools • Move administrative and repeatable work to AI workflows and the nearshore team • Lead AI adoption across planning, analysis, insight generation, documentation, and performance storytelling • Improve speed, quality, and consistency across accounts while maintaining strategic rigor • Hire, coach, and retain Integrated Growth Strategists • Grow senior strategists into future managers • Set expectations for quality, client impact, and ownership • Build accountability in a remote environment • Run client and internal operating cadences with staffing, utilization, and margin discipline

🎯 Anforderungen

• 8+ years in client-facing strategy or services • Ownership of a client book with retention and revenue accountability and VP to C-suite stakeholders • Experience directly managing a client-facing team of individual contributors • Experience hiring, developing, and growing people into bigger roles • Agency or consultancy services experience • Hands-on, day-to-day use of AI tools such as ChatGPT, Claude, or Copilot • Experience driving team adoption of AI tools • Based in an eligible US state • Ability to travel up to 25% • Demonstrated success scaling an integrated capability • Operational fluency in staffing models, margin management, prioritization, governance, and delivery excellence • Recent hands-on client work without a large support layer • Effective written and verbal communication and decisive leadership • Nice to have: experience running delivery with offshore or nearshore teams • Nice to have: pitch leadership or new business origination experience • Nice to have: measurement understanding including attribution, experimentation, and performance marketing

🏖️ Vorteile

• Benefits may be available and will be discussed during the interview process • Fully remote work arrangement • Up to 25% travel

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