Customer Service Representative, Portuguese Speaker

🕒 vor 11 Monaten

🇬🇷 Griechenland – Remote

💵 €1.100 / Monat

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 55%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Cross Border Talents

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2013

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Cross Border Talents ist eine spezialisierte, auf Fernarbeit ausgerichtete Personalberatung, die Talente mit Arbeitgebern weltweit verbindet. In über 102 Ländern tätig, bietet CBT dauerhafte Anstellungen und Talente-Leasing-Lösungen mit Fokus auf Ingenieurwesen, IKT und mehrsprachige Rollen im Kundenerlebnisbereich. Das Unternehmen betreibt einen Talentpool und eine Rekrutierungsplattform zur Unterstützung der globalen Personalbeschaffung und Umsiedlung, wobei der Schwerpunkt auf technologiegestützten Prozessen, Datenschutz und Fernarbeit liegt.

Beschreibung

• Provide empathetic, accurate, and timely support to users. • Stay informed about the products and community standards to offer effective solutions. • Make thoughtful decisions while advocating for the community's best interests. • Investigate and resolve user issues, including account support requests and reports of abusive content. • Respond to inquiries with speed, quality, and empathy. • Use your market-specific knowledge to identify scalable improvements in user support. • Analyze data to enhance user experience and improve workflows. • Enforce Terms of Use by monitoring and addressing abuse reports. • Spot trends and escalate complex issues to the global team when necessary.

🎯 Anforderungen

• Exceptional interpersonal skills with a strong ability to communicate empathetically and clearly in Portuguese (C2) and English (B2). • A proactive attitude with a bias toward doing what’s right for the community. • Attention to detail and a results-driven mindset. • Ability to analyze data and identify trends to enhance workflows. • Familiarity with products and community standards (training will be provided).

🏖️ Vorteile

• Performance bonus: up to 200 EUR per month • Opportunity to work in an international and supportive environment in Athens. • Continuous training and career development opportunities. • Flexible working conditions and a vibrant workplace culture. • Relocation assistance for candidates outside of Greece. • Options to work remotely.

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