Director, Service and Release Management

🕒 vor 4 Tagen

🏄 California, Colorado, +8 weitere Bundesländer – Remote

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🌽 Illinois – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $140.000 - $200.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Direktor

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Cubic Corporation

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1951

🚗 Transport

🎖️ Verteidigung

Transport • Defense • Technology

Die Cubic Corporation ist ein führender Anbieter integrierter Technologielösungen für die Verkehrs- und Verteidigungsindustrie. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Technologien zu entwickeln, die Verkehrssysteme verbessern und tägliche Reisen bequemer, effizienter und sicherer machen. Darüber hinaus ist Cubic ein wichtiger Akteur im Verteidigungssektor und bietet missionsorientierte Lösungen, die den sicheren Datenzugriff und die digitale Intelligenz ermöglichen, mit dem Ziel, den Erfolg und die Sicherheit von Missionen für Militär- und Geheimdienstpersonal zu verbessern. Cubic arbeitet an Programmen wie DARPA's Air Combat Evolution und ist an intelligenten Ticketlösungen für den öffentlichen Verkehr beteiligt. Durch Innovation und Service will Cubic globale Herausforderungen lösen und die Erfahrungen von Kunden und Partnern verbessern.

Beschreibung

• Lead, develop, and hold accountable a team of SDMOs, Project Managers, and Release Managers across the Global Services portfolio • Build a high-performing team culture grounded in operational discipline, customer accountability, and continuous improvement • Serve as the senior operational leader bridging delivery execution with customers and customer-facing teams across all regions • Own the maturity roadmap for Service Delivery, Project Management, and Release Management • Establish and enforce standard processes, playbooks, and operating procedures across all three functions • Serve as the senior escalation point for operational and delivery issues spanning multiple programs, teams, or functions • Own the forward release and change calendar with a rolling 3–6-month view across programs and environments • Define and enforce release governance standards, readiness criteria, approval gates, go/no-go frameworks, and post-launch validation • Chair or sponsor release readiness reviews and launch governance forums • Own capacity and impact planning for the Service and Release Management function • Build relationships with Global Tech Ops, Customer Success Operations, Technical Account Management, Business Analysis, and Financial Services • Represent the function in senior leadership forums, portfolio reviews, and governance committees

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in IT, Engineering, Operations, Business, or a related discipline (or equivalent experience) • 10+ years' experience in service delivery, program management, or technology operations roles within complex, enterprise environments • 5+ years in a senior leadership role managing multi-disciplinary operational or delivery teams • Demonstrated success leading delivery and operations functions through a maturity uplift, establishing process, governance, and execution standards where they previously lacked consistency • Deep working knowledge of ITIL practices, particularly Incident, Problem, Change, and Release Management • Proven ability to lead release governance, delivery planning, and operational readiness across lower and production environments in high-availability, mission-critical settings • Experience coordinating delivery across engineering, infrastructure, operations, and third-party vendors in a matrixed organization • Strong track record of working directly with customers and customer-facing teams • Experience in transit, payments, public-sector technology, or regulated, high-availability managed services • Exposure to compliance frameworks such as PCI DSS, ISO 27001, or similar • Familiarity with cloud-based infrastructure delivery (e.g., AWS, Azure) • Experience operating within global service organizations with teams and customers across NAM, EMEA, and APAC • Background working alongside or within a Centre of Excellence (CoE) model for service delivery standards

🏖️ Vorteile

• Benefits • Inclusive workplace

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