Manager, Customer Insights

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Tag

🗽 New York – Remote

🗽 New York – Remote

💵 $54.300 - $159.120 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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CVS Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1963

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health ist ein führendes amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung des Zugangs zu Gesundheitsdiensten und deren Erschwinglichkeit verschrieben hat. Das Unternehmen verfolgt einen umfassenden Ansatz, der Gesundheitsdienstleistungen, Krankenversicherungen und das Management von Apothekenleistungen umfasst. Durch seine Tochtergesellschaften, wie Aetna und CVS Caremark, bietet CVS Health eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Wohlbefinden, Krankheitsmanagement und erschwinglichen Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente erleichtern. CVS Health betreibt Apotheken in der Nachbarschaft, bietet Versandapothekendienste an und verwaltet Programme für Spezialmedikamente, um Gesundheitsversorgung für jeden bequem und zugänglich zu machen. Angetrieben von der Mission, Menschen mit wesentlichen Pflegediensten zu verbinden, ist CVS Health bestrebt, gesündere Gemeinschaften zu fördern und das Wohlbefinden aller Menschen zu unterstützen.

Beschreibung

• Uncover and synthesize customer attitudes and perceptions related to aspects of the retail pharmacy business • Own insights for specific parts of the business and customer, such as immunizations and OTC medication • Work with business partners to understand objectives and context • Plan actionable, insightful, timely and cost-effective customer research studies • Partner with research suppliers to execute studies • Use custom quantitative surveys, AI-Powered Synthetic Research, focus groups, ongoing trackers, syndicated data synthesis and historical document reviews • Synthesize research findings into comprehensive and actionable stories • Develop research plans for project and brand teams with supervisor input • Manage research projects, timelines and cost targets • Participate in multifunctional team discussions and initiatives using pharmacy consumer knowledge • Identify opportunities to act on insights and reduce business decision-making risk • Coordinate external suppliers on design alternatives, executional conflicts and analytical options • Promote innovative market research processes and methodologies • Learn and master new consumer research methodologies and participate in collaborative problem solving

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience helping to design, plan, analyze and execute successful qualitative and/or quantitative customer research across a variety of methodologies • Strong analytical skills • Bachelor’s degree or equivalent (HS Diploma and 4 years of experience) required • Related experience in Retail, Pharmacy or CPG industry • Proactive and self-starter approach • High attention to detail • Strong project management skills • Comfortable with a fast-paced, deadline-oriented environment • Adaptive to real-time change in strategy and scope, and able to pivot accordingly • Strong written and verbal communication skills

🏖️ Vorteile

• Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Paid time off • Retirement savings options • Wellness programs • Other resources supporting physical, emotional, and financial well-being • CVS Health bonus, commission or short-term incentive program