Senior MyChart Epic Analyst

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CVS Health

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1963

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

🧘 Wellness

Healthcare Insurance • Retail • Wellness

CVS Health ist ein führendes amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung des Zugangs zu Gesundheitsdiensten und deren Erschwinglichkeit verschrieben hat. Das Unternehmen verfolgt einen umfassenden Ansatz, der Gesundheitsdienstleistungen, Krankenversicherungen und das Management von Apothekenleistungen umfasst. Durch seine Tochtergesellschaften, wie Aetna und CVS Caremark, bietet CVS Health eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Wohlbefinden, Krankheitsmanagement und erschwinglichen Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente erleichtern. CVS Health betreibt Apotheken in der Nachbarschaft, bietet Versandapothekendienste an und verwaltet Programme für Spezialmedikamente, um Gesundheitsversorgung für jeden bequem und zugänglich zu machen. Angetrieben von der Mission, Menschen mit wesentlichen Pflegediensten zu verbinden, ist CVS Health bestrebt, gesündere Gemeinschaften zu fördern und das Wohlbefinden aller Menschen zu unterstützen.

Beschreibung

• Provide end-user support, analyzes and diagnoses system problems, identifies root cause, and then solves the problem or escalates issues to other appropriate IT staff when outside area of responsibility or expertise. • Partners with vendor to troubleshoot and resolve system problems, to improve product performance and usability. • Provides vendor with recommendations for system improvements. • Addresses technical issues that occur during installation and maintenance activities. • Designs, implements, and supports applications while ensuring ongoing optimization and performance. • Translates technical requirements into development specifications and provides product management support. • Evaluates and documents system updates, upgrades, and their impacts in collaboration with analysts and end users. • Participates in system implementations, upgrades, and continuous improvement initiatives. • Conduct system testing, validation, and quality assurance to ensure compliance and optimal system performance. • Develop and maintain documentation, including build specifications, test scripts, and training materials, including the delivery of training when necessary. • Partner with clinical staff and IT professionals to evaluate, design, develop, test, implement, and maintain systems. • Partner with clinical staff and IT teams, to ensure workstations, printers, scanners, mobile devices, and other peripherals are aligned with the functional and compatibility requirements of Epic applications. • Strategically lead and collaborate on cross-functional application initiatives with application and operational teams to ensure seamless integration, streamlined workflows, and optimal system performance. • Maintain vendor certifications required to support the analyst's application areas of responsibility. • Support system integrations and interoperability efforts with other third-party applications and interfaces. • Assisting as needed with after hour activities such as go lives, upgrades, downtimes, and other special projects.

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree is required or equivalent experience • Minimum of three (3) years of related experience is required • Combination of post-high school education, job related certification and/or related experience equivalent to seven (7) years may be considered in lieu of minimum requirements • Certification(s): MyChart, Optional: EpicCare Ambulatory certification

🏖️ Vorteile

• medical, dental, and vision coverage • paid time off • retirement savings options • wellness programs • other resources