Strategic Account Director

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🕒 vor 3 Tagen

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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CVS Health

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1963

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health ist ein führendes amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung des Zugangs zu Gesundheitsdiensten und deren Erschwinglichkeit verschrieben hat. Das Unternehmen verfolgt einen umfassenden Ansatz, der Gesundheitsdienstleistungen, Krankenversicherungen und das Management von Apothekenleistungen umfasst. Durch seine Tochtergesellschaften, wie Aetna und CVS Caremark, bietet CVS Health eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Wohlbefinden, Krankheitsmanagement und erschwinglichen Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente erleichtern. CVS Health betreibt Apotheken in der Nachbarschaft, bietet Versandapothekendienste an und verwaltet Programme für Spezialmedikamente, um Gesundheitsversorgung für jeden bequem und zugänglich zu machen. Angetrieben von der Mission, Menschen mit wesentlichen Pflegediensten zu verbinden, ist CVS Health bestrebt, gesündere Gemeinschaften zu fördern und das Wohlbefinden aller Menschen zu unterstützen.

Beschreibung

• Lead, coach, and develop teams of Account Executives and Strategic Account Executives • Set direction, priorities, operating expectations, role clarity, accountability, and execution standards • Foster a high-performance culture through feedback, talent development, and succession planning • Provide executive accountability and senior-level oversight for large, complex PBM clients • Serve as escalation point for complex client situations and senior-level engagements • Own aggregate revenue growth, retention, and profitability for the assigned portfolio • Guide renewal and expansion strategies and identify solution expansion opportunities • Provide portfolio-level visibility into financial performance, drug trend, pricing strategies, guarantees, and account economics • Partner with finance, underwriting, and senior leaders on renewal scenarios, margin and value opportunities, and executive client discussions • Lead cross-functional partners across account management, clinical, product, operations, underwriting, analytics, and implementation • Align resources, remove barriers, and advance complex client and business objectives • Provide leadership oversight for complex RFPs and renewals • Monitor pharmacy benefit management, managed care, healthcare market, legislative, and regulatory trends

🎯 Anforderungen

• 10+ years of experience in healthcare, account management, or related client-facing roles • Prior people leadership experience, including coaching, performance management, and talent development • Demonstrated success managing large, complex employer or health plan accounts through teams • Demonstrated executive presence and strategic acumen, including senior-level client discussions and explaining complex financial and PBM concepts to non-technical audiences • Ability to navigate high-stakes or escalated situations with confidence and credibility • Strong digital and AI fluency • Inclusive leadership aligned with the transformation agenda • Valid driver’s license and reliable, insured personal vehicle • Experience leading teams responsible for large employer or health plan accounts preferred • Experience in a pharmacy benefit manager sales or service executive role preferred • Demonstrated accountability for revenue, retention, and profitability within a PBM portfolio preferred • Experience operating in regulated or policy-influenced healthcare environments preferred • Strong comfort using data and analytics, including AI-enabled insights, to assess renewal risk, evaluate account economics, inform pricing and guarantee strategies, and improve portfolio performance preferred • Bachelor’s degree, advanced degree, or equivalent experience

🏖️ Vorteile

• Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Paid time off • Retirement savings options • Wellness programs • Other resources supporting physical, emotional, and financial well-being

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