Technischer Account Manager – Deutschland

🕒 vor 3 Monaten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Dataiku

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

💰 €400.000.000 Series E im 2021-08

Dataiku ist die Plattform für Everyday AI, die den Einsatz von Daten systematisiert, um außergewöhnliche Geschäftsergebnisse zu erzielen. Organisationen, die Dataiku einsetzen, befähigen ihre Mitarbeitenden – ob technisch und im Code arbeitend oder im Business-Bereich mit Low- oder No-Code – zu Außergewöhnlichem, indem sie sie mit der Fähigkeit ausstatten, im Tagesgeschäft bessere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Mehr als 450 Unternehmen weltweit nutzen Dataiku, um ihren Einsatz von Daten und KI zu systematisieren und vielfältige Anwendungsfälle voranzutreiben – von Betrugserkennung über die Vermeidung von Kundenabwanderung und vorausschauende Wartung bis hin zur Optimierung der Lieferkette und vielem mehr.

Beschreibung

• Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem internen Account-Team, um kurz- und langfristige Prioritäten gemeinsam zu identifizieren und den zugehörigen Engagement-Plan zu entwickeln • Verwaltung von Projektmeilensteinen in Zusammenarbeit mit Customer Success Managern und Kunden, Beitrag zu Deliverables, regelmäßige Status-Updates sowie proaktive Identifikation und Minderung von Problemen und Risiken • Dienen als zentrale Anlaufstelle für technische Kundeninformationen und Mitwirkung an der Account-Strategie gemeinsam mit dem erweiterten Account-Team • Unterstützung des Wachstums und der Effektivität des Field-Engineering-Teams durch Dokumentation, Prozessverbesserungen und Wissensaustausch • Agieren als primärer technischer Berater für Kunden-Teams, Bereitstellung von Anleitung und praktischer Unterstützung in verschiedenen Bereichen, darunter: • Dataiku-Plattformarchitektur und -Bereitstellung • Plattformbetrieb und Upgrades • Best Practices für die Plattformnutzung • Sicherheit, Datenmanagement und Compute-Ressourcen • MLOps, Monitoring und Skalierungsstrategien • Unterstützung von Kunden bei der Integration des Produkts in ihre Systeme und bei der Fehlerbehebung technischer Herausforderungen • Erfassen von Kundenfeedback und Funktionsanforderungen zur Informationsweitergabe an Produkt- und Engineering-Teams • Beratung von technischen Führungskräften der Kunden zu ergänzenden Technologien und langfristiger technischer Strategie • Erkundung und Unterstützung fortgeschrittener Anwendungsfälle mit Dataiku, wie Edge Computing, Deep Learning und MLOps

🎯 Anforderungen

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle • Deutsch: muttersprachlich oder nahezu muttersprachliche Kenntnisse (bilingual) • Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Fähigkeiten im Aufbau und in der Pflege von Kundenbeziehungen • Erfahrung in der Unterstützung sowohl von Pre-Sales- als auch Post-Sales-Aktivitäten • Erfahrung in der Linux-Systemadministration, einschließlich Netzwerkkenntnissen • Erfahrung mit Identitäts- und Zugriffsverwaltungstools (z. B. LDAP, Kerberos, Active Directory, IAM) • Praktische Erfahrung mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP) • Praktische Erfahrung mit dem Kubernetes-Ökosystem für Einrichtung, Administration, Fehlerbehebung und Performance-Tuning • Vertrautheit mit dem Hadoop- und/oder Spark-Ökosystem

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung