Client Success Manager

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $80.000 - $85.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Datavant

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2017

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

💰 €40.000.000 Series B im 2020-10

Healthcare Insurance • SaaS • Enterprise

Datavant ist ein Unternehmen, das sich auf Gesundheitsdatenplattformen spezialisiert hat und sich verpflichtet hat, die Gesundheitsdaten der Welt sicher, zugänglich und nutzbar zu machen. Es bietet ein proprietäres Netzwerk, das die Datenkonnektivität im gesamten Gesundheitsökosystem erleichtert, sodass mehr als 60 Millionen Gesundheitsakten zwischen über 70. 000 Krankenhäusern und einem weitreichenden Netzwerk von realen Datenpartnern geteilt werden können. Durch die Bereitstellung von Lösungen für Krankenversicherungen, Gesundheitsdienstleister und die Life-Sciences-Branche spielt Datavant eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Patientenversorgung und der Förderung von Analysen im Gesundheitssektor.

Beschreibung

• Maintain a defined engagement cadence based on account tier, including proactive outreach and expansion discussions. • Build multi-threaded relationships across legal, operations, and administrative stakeholders. • Drive organic expansion within the installed base by increasing net new users and locations. • Ensure account plans include clear expansion paths. • Onboarding training and adoption milestones tied to new carrier launches. • Drive improvements that increase utilization of all products within scope and client satisfaction. • Identify cross-sell opportunities for Field Sales and within assigned clients for ancillary services. • Weekly, monthly, and quarterly reporting on portfolio health, enablement progress, expansion plays, and segment scorecards.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent experience; 5+ years of sales/client growth leadership experience, ideally in legal, insurance, or records/health-information services. • Strong analytical and operating rigor: ability to manage GRR/NRR, adoption metrics, pipeline metrics, and CRM reporting (Salesforce preferred).

🏖️ Vorteile

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off • Remote work options