3rd Level Support Opus::L (m/w/d)

🔥 vor 31 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📚 Personalentwickler

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Dedalus

5001 - 10000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

⚕️ Krankenversicherung

Healthcare • Consulting • Healthcare Insurance

Dedalus ist ein globaler Anbieter von Softwarelösungen für das Gesundheitswesen, der darauf ausgerichtet ist, Gesundheits- und Sozialversorgungssysteme weltweit zu transformieren und zu optimieren. Das Portfolio umfasst unter anderem die Continuum-of-Care-Plattform, die die Patientenversorgung in allen Phasen – von Prävention bis Palliativ- und End-of-Life-Care – verbessert und dabei moderne Technologien für Interoperabilität und Integration nutzt. Dedalus unterstützt mehr als 7. 500 Gesundheitseinrichtungen in 40 Ländern und stellt Lösungen für Electronic Medical Record (EMR), diagnostische Befunde sowie innovative Cloud-Services für Versorgungseinrichtungen, Krankenhäuser und Forschungseinrichtungen bereit. Das Unternehmen legt den Fokus auf Innovation in der Versorgung, verbessert den Zugang zur Behandlung und steigert die Versorgungsqualität durch datengetriebene Ansätze.

Beschreibung

• IT-Experte für das Laborinformationssystem OPUS::L in klinischer Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin • Selbständige Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service • Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen • Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams • Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation

🎯 Anforderungen

• IT-Studium oder -Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Entwicklung oder IT • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen • Sicherer Umgang mit gängigen Skriptsprachen • Fundierte Kenntnisse in SQL-Abfragen und Datenbankmanagement • Erfahrungen mit Linux, beispielsweise Shell, vorteilhaft • Neugier auf einen Job im agilen Team und im krisenfesten Sektor Gesundheitswesen • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sorgfältiger Arbeitsweise und hohem Qualitätsanspruch

🏖️ Vorteile

• Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause mit moderner Hardwareausstattung • Moderne Büros und kostenlose Parkplätze • Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) • Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung • Firmenhandy auch zur privaten Nutzung • Mitgliedschaft im Urban Sports Club • Jobrad und Zuschuss zum Jobticket • Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation

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