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Delegate CX

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11 - 50 Mitarbeiter

🤝 B2B

🎯 Rekrutierung

🏢 Unternehmen

B2B • Recruitment • Enterprise

Delegate CX ist ein Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, US-amerikanischen Unternehmen beim Ausbau ihrer Teams durch hochqualifizierte globale Talente zu helfen. Durch ihren firmeneigenen 4D-Prozess und umfassende Schulungsprogramme optimieren sie die Einstellungs- und Onboardingprozesse, sodass Unternehmen einfacher und kostengünstiger wachsen können. Delegate CX legt großen Wert darauf, ihre ausgelagerten, vollzeitbeschäftigten Mitarbeiter nahtlos in die Teams der Kundenunternehmen zu integrieren und bietet eine zusätzliche Unterstützungsebene für ein kontinuierliches Unternehmenswachstum.

Beschreibung

• Provide expertise with all facets of the Employee Navigator platform, as well as any other alternate technology platforms • Implement and maintain standard internal processes for data collection templates and client-specific benefit rules • Completes testing scenarios during implementation to ensure system accuracy • Coordinates with service providers to set up Electronic Data Interface as appropriate • Provides technology education and enrollment support during open enrollment periods • Provides support to internal Account Executives and Benefit Strategists regarding technology needs • Creates and maintains process workflow associated with the Benefits technology implementation process.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s Degree in Information Systems, or equivalent • 4-5 years of experience in a technology/systems role in the health insurance industry • Strong verbal, written, and English communication skills • Ability to work overnight/graveyard shifts in Philippine time or within US operating hours • Must have experience on a PC and have advanced working knowledge of software to accomplish tasks • Software proficiency must include the Microsoft Office suite of products, including Excel, Word, Outlook, and Publisher • Must also have a dynamic and proficient ability to learn new software applications.

🏖️ Vorteile

• Industry-leading salary packages • Permanent work-from-home setup • Company equipment provided • Internet stipends upon regularization • HMO Coverage • PTO credits and service incentive leaves • Major spring and winter company live events • Monthly employee appreciation virtual events • Company-provided career skills training courses • A company culture focused on your personal and professional growth