Solution Consultant (m/w/d) | 100% Remote

🕒 vor 3 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💼 Berater

👻 Geisterscore 50%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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DIA Digital Consulting

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51 - 200 Mitarbeiter

📣 Marketing

🏭 Fertigung

✈️ Reisen

Marketing • Manufacturing • Travel

DIA Digital Consulting ist eine führende Salesforce‑Beratung mit Tätigkeit in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Unternehmen spezialisiert sich darauf, Kundinnen und Kunden bei der Nutzung der Chancen der digitalen Transformation zu unterstützen – mit dem Fokus auf nachhaltigen Geschäftserfolg. Als Salesforce-Partner bietet DIA Digital Consulting Consulting, Technologie- und Managed Services auf Basis marktführender Technologien wie Salesforce und AWS. Ziel ist es, Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen – darunter Reise, Hotellerie und Gastronomie, Eventmanagement, Einzelhandel, Distribution, Fertigung und Automobilindustrie – bei der Innovation zu unterstützen und mithilfe von CRM-Lösungen Kundenerlebnisse zu verbessern. Mit einem Team von rund 110 Expertinnen und Experten begleitet DIA Digital Consulting seine Kundinnen und Kunden von der Strategieentwicklung über die Implementierung bis hin zum Plattformmanagement, um eine zukunftssichere digitale Infrastruktur sicherzustellen. DIA Digital Consulting stellt Menschen über Prozesse und betont die Kombination aus der richtigen Technologie und qualifizierten Fachkräften, um für die Kundschaft die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Beschreibung

• Unterstützung von Kunden und Vertriebsteam bei der Konzeption moderner Cloud-Lösungen im Salesforce- und CCaaS-Umfeld • Arbeit an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Architektur und Delivery • Aktive Einbindung in Kundenprojekte und Begleitung der Kunden von der technischen Discovery bis zur Implementierung • Technische Unterstützung von Sales in Angebotsprozessen und Ausschreibungen (RFPs) • Durchführung technischer Discovery-Sessions zur Analyse von Kundenanforderungen • Erstellung und Ausarbeitung von Lösungskonzepten für CCaaS- und Salesforce-Szenarien • Planung und Durchführung kundenspezifischer Demos • Mitarbeit bei Proof-of-Concepts (PoCs) und gegebenenfalls Hackathons • Unterstützung bei Aufwandsabschätzungen und technischen Angebotsbestandteilen • Fachliche und technische Unterstützung der Implementierung in Zusammenarbeit mit Solution Architects und Delivery • Pflege von Salesforce Opportunities aus technischer PreSales-Sicht • Mitwirkung bei der Standardisierung und Weiterentwicklung des Lösungsportfolios • Beobachtung von Markt- und Technologietrends im CCaaS- und Salesforce-Umfeld

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung mit CCaaS-Lösungen, z. B. Genesys Cloud, Vonage, Aircall oder vergleichbaren Cloud-Telefonie-Plattformen • Sehr gutes Verständnis von Contact-Center-Prozessen und -Architekturen • Erfahrung im technischen PreSales oder in kundenorientierten technischen Rollen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) • Erfahrung mit Salesforce, idealerweise Agentforce Service, Agentforce Sales, Data 360 oder anderen Salesforce-Lösungen • Grundverständnis von Cloud-Architekturen, Integrationen und APIs • Grundverständnis von Umsystemen, z. B. CRM, ERP, MS Teams und Datenplattformen • Präsentations- und Moderationserfahrung in Workshops und Demos

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit, bis zu 100% remote von einem beliebigen Ort in Deutschland aus zu arbeiten • Nutzung moderner Büros an den Standorten oder Kombination aus Remote- und Büroarbeit • Workation-Benefit: nahezu weltweit arbeiten • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten im internationalen Umfeld • Offene und agile Unternehmenskultur • 30 Tage Urlaub • Vertikale und horizontale Weiterentwicklungsmöglichkeiten • Förderung von Weiterbildungen und Unterstützung bei Fach-Zertifizierungen • 10 Tage (80 Stunden) pro Jahr für Weiterbildung und Zertifizierungen • 50€ monatlicher Sachbezug • Firmenfitness mit Urban Sports Club • Möglichkeit, ein hochwertiges Fahrrad zu leasen (Bikeleasing) • Direktversicherung (betriebliche Altersvorsorge) • Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits • 20% Rabatt auf Canyon Bikes im Canyon Corporate Partner Program • Unterstützung sozialer Projekte • Jährlich drei Haupt-Teamevents

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Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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