Growth Key Account Manager - 100% Remote (m/f/d)

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Digistore24 USA

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

☁️ SaaS

🛍️ eCommerce

🏪 Marktplatz

SaaS • eCommerce • Marketplace

Digistore24 USA ist eine Online-Verkaufsplattform, die digitalen Unternehmerinnen und Unternehmern eine umfassende Lösung bietet. Sie bietet einen großen Affiliate-Marktplatz, fortgeschrittene Analysen zur Optimierung der Verkäufe sowie Tools zur Sales-Funnel-Optimierung. Darüber hinaus stellt die Plattform Backoffice-Automatisierung und Conversion-Tools bereit, um die Effizienz in Marketing und Vertrieb zu steigern.

Beschreibung

• Als Growth Key Account Manager bist du unser Aushängeschild beim Kunden und Experte für unsere Software-Lösungen sowie Online-Marketing. • Deine Ziel ist es, das Kundenportfolio stetig wachsen zu lassen und Klienten optimal zu beraten. • Langfristige Direkt-Kundenbetreuung: Du betreust einen festen Kundenstamm, baust langfristige Beziehungen auf und führst mit jedem deiner Kunden regelmäßig Business-Reviews sowie Calls zur Leistungssteigerung. • Expertenstatus: Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase bist du Spezialist für Online-Marketing und Software-Anwendungen. • Wachstumschancen erkennst du sofort und berätst deine Kunden proaktiv zu unseren Features, um ihre Verkäufe zu steigern. • Auf Basis von Sales-Trend-, Funnel- und Performance-Analysen gibst du Empfehlungen zur Optimierung ihres Business. • Das Monitoring registrierst mögliche Umsatzrückgänge sofort, analysierst Hintergründe und findest Maßnahmen zur Lösung. • Repräsentiere Digistore24: Ob bei internationalen VIP-Kunden-Events, einem Business-Lunch oder auf Messen ‒ du verstehst es, Kundenbeziehungen auch face to face zu pflegen.

🎯 Anforderungen

• Starkes Auftreten: Du hast einen gefestigten Charakter, Spaß an Verantwortung und bist selbstsicher im Umgang mit Menschen aller Hierarchieebenen ‒ auch in Verhandlungssituationen. • Kommunikationsgeschick: Du kommunizierst präzise und empfängerfreundlich. • Potenzielle Konflikte entschärfst du durch Feingefühl und Lösungsorientierung. • Gegenüber Kunden und deinem Team triffst du ‒ auch unter Zeitdruck ‒ stets den richtigen Ton and you can seamlessly switch to English if necessary. • Account Management: Du besitzt mindestens zwei Jahre Erfahrung im Account Management und hast mindestens ein Jahr in einem technischen Umfeld gearbeitet. • Nice to have sind Grundkenntnisse in HTML, CSS sowie Erfahrung im Online-Marketing. • Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, verlässlich und kannst eigenverantwortlich Prioritäten setzen. • Hohe Motivation: Unsere Branche entwickelt sich ständig weiter. Um deine Kunden als Experte optimal zu beraten, verfolgst du daher laufend aktuelle Trends und hast Spaß daran, dich immer wieder eigenverantwortlich in neue Themen einzuarbeiten.

🏖️ Vorteile

• 100 % Remote: Arbeite dauerhaft von zu Hause aus. • Alles, was du brauchst, ist eine stabile Internetverbindung. • Arbeite bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland (weitere Länder nach Absprache ggf. möglich). • Nutze bis zu 3 Tage pro Woche die Coworking-Spaces unseres Partners. • 30 Urlaubstage auf Vollzeitbasis. • Klare Strukturen : Arbeite im Gleitzeitmodell und in Absprache mit deinem Team. • Keine starren Entwicklungspläne: Deine Weiterentwicklung richtet sich individuell nach deinen Stärken. • Selbstbestimmte, ergebnisorientierte Teams: Arbeite in einer Unternehmenskultur, die auf Eigenverantwortung, Autonomie und direktes Feedback setzt, statt auf Micromanagement. • Du erhältst von uns modernes Equipment für deine Arbeit. • Echte menschliche Verbindung: Erlebe spektakuläre Team-Events in ganz Europa und baue Beziehungen auf, die über Bildschirme hinausgehen. • Ownership vom ersten Tag an: Bei uns bist du kein Rädchen im System, sondern ein wichtiger Teil eines A-Player-Teams und wirst von der Teamleitung persönlich gefördert (und gechallenged!), unter anderem in monatlichen One-on-One-Gesprächen.