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DMI (Digital Management, LLC)

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2002

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

Technology • SaaS • Enterprise

DMI (Digital Management, LLC) ist ein führender globaler Anbieter von digitaler Transformation und Managed-IT-Services, der sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor tätig ist. Die umfangreichen Fähigkeiten von DMI umfassen künstliche Intelligenz und Daten, Anwendungsentwicklung und -modernisierung, Sicherheit und Datenschutz sowie Cloud und Infrastruktur. Diese unterstützen eine vielfältige Kundenbasis, einschließlich der Bereiche nationale Sicherheit, Transport, Automobil, Fertigung und Konsumgüter. Das Unternehmen ist achtmaliger Leader im Gartner Magic Quadrant für Managed Mobility Services, und seine Cloud+ Suite bietet umfassende Lösungen für Cloud-Entwicklungen. DMI verpflichtet sich, überlegene Kundenzufriedenheit und innovative digitale Lösungen zu liefern, die weltweit bedeutende geschäftliche und missionarische Ergebnisse für seine Kunden fördern.

Beschreibung

• Conduct quality control reviews for compliance and partner with project managers to resolve findings. • Modernize and maintain reporting structures, dashboards, and quality metrics to provide visibility. • Analysis to identify issues, root causes, process gaps, and translate findings to recommendations. • Lead process documentation efforts, including SOPs, QC workbooks, and scoring criteria. • Apply Confluence best practices to keep the team's knowledge base structured and current. • Develop training materials and job aids that help the team apply quality standards consistently. • Serve as a partner facilitating working sessions and building consensus around process changes. • Continuously evaluate team tools, templates, and workflows for improvement opportunities and take initiative to prototype and implement enhancements with stakeholder buy-in.

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience in quality assurance, business analysis, process improvement, or PMO support. • Proficient in Power BI, SharePoint Lists, expert-level Microsoft Excel (pivot tables, advanced formulas, data modeling), Jira workflows and dashboards, and Confluence. • Exceptional written communication skills, with the ability to write clearly for executive, technical, and government stakeholder audiences. • Proven ability to collaborate across teams, build relationships with government customers, and facilitate productive working sessions. • Self-starter with a record of identifying opportunities and taking initiative without being directed. • Must possess or be eligible to obtain and complete a Public Trust background investigation and/or a Public Trust clearance. • Must be a U.S. Citizen.

🏖️ Vorteile

• Convenience/Concierge – Virtual health visits, commuter perks, pet insurance, and entertainment discounts that make life easier. • Development – Annual performance reviews, tuition assistance, and internal career growth opportunities to help you thrive. • Financial – Generous 401(k) matches, life and disability insurance, and financial wellness tools to support your future. • Recognition – Annual awards, service anniversaries, referral bonuses, and peer-to-peer shoutouts that spotlight your achievements. • Wellness – Healthcare coverage, wellness programs, flu shots, and biometric screenings to support your health.