First-Line Manager - Deutsch & Englisch (m/w/d)

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DWW Akademie

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51 - 200 Mitarbeiter

📚 Bildung

👥 B2C

Education • B2C

Die DWW Akademie ist eine deutsche IT-Ausbildungsakademie, die karrierefokussierte Bildungsprogramme in Technologiebereichen anbietet. Die verfügbaren Informationen listen Programme wie Data Analyst, Web Developer, Python Developer, UX/UI Designer, E-Commerce-Koordinator mit KI und KI-Automatisierung auf und verweisen auf berufliche Förderungsmöglichkeiten (Bildungsgutschein) und die IT Career Hub GmbH. Der Website-Text besteht hauptsächlich aus Cookie-/Datenschutz-UI und Menüinhalten, aber klare Anhaltspunkte deuten darauf hin, dass die DWW Akademie technische Weiterbildungs- und Berufseinstiegskurse in Daten, Entwicklung, UX und angewandter KI für Einzelpersonen anbietet.

Beschreibung

• Beantwortung aller eingehenden Anfragen innerhalb von 5–7 Minuten • Zeitnahe Rückrufe bei verpassten Anrufen gemäß unserem Kontaktprotokoll • Erfassung erster Kundeninformationen strikt nach vorgegebenem Skript • Schriftliche Kommunikation mit Kunden über WhatsApp und E-Mail • Sorgfältige Dokumentation von Deals im CRM und effizientes Management des Sales Funnels • Durchführung ausgehender Anrufe zu verschiedenen Zwecken, einschließlich Einladungen zu Webinaren, Informationen über Aktionen und Kundeninterviews

🎯 Anforderungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und flüssige Ausdrucksweise • Kontaktfreudigkeit und Bereitschaft, viel mit unterschiedlichen Menschen zu sprechen • Freundlichkeit und Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen • Freude an der Arbeit mit Menschen • Emotionale Stabilität und Fähigkeit, sich schnell an unerwartete Situationen anzupassen • Motivation zur Weiterentwicklung im Vertrieb • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Russischkenntnisse sind von Vorteil • Verantwortungsbewusstsein und Selbstdisziplin • Fähigkeit, effektiv im Remote-Format zu arbeiten

🏖️ Vorteile

• Remote-Arbeit • KPI-basierter Bonus: 5 € für jeden Lead, bei dem ein Manager eine Beratung vereinbart • Etablierte Skripte und Arbeitsprozesse • Vertrag mit einem deutschen Unternehmen • Arbeit in einem internationalen Bildungszentrum • Karrierechancen: Entwicklung zur Teamleitung mit einem Einkommen von bis zu 3000 € monatlich