General Manager

🕒 vor 1 Monat

🏈 Ohio – Remote

🏈 Ohio – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 14%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Emplifi

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501 - 1000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏨 Gastgewerbe

✈️ Reisen

💰 Private Equity Round im 2022-03

Consulting • Hospitality • Travel

Emplifi ist ein führender Anbieter einer einheitlichen und skalierbaren Social-Media-Management-Plattform, der von über 20. 000 globalen Marken vertraut wird. Das Unternehmen bietet Lösungen für Social-Marketing, Handel, Kundenbetreuung und Servicemanagement, die Marken dabei helfen, Abläufe zu straffen und die Kundenbindung zu verbessern. Als anerkannter Marktinnovator befähigt Emplifi Unternehmen in verschiedenen Branchen, darunter Konsumgüter, Einzelhandel, eCommerce, Medien, Reisen, Gastgewerbe und Sport, mit Kunden in Kontakt zu treten, den Umsatz zu steigern und die Loyalität zu fördern. Die Plattform nutzt KI, um strategische Einblicke zu bieten und nahtlose digitale Kundenerlebnisse zu ermöglichen.

Beschreibung

• Lead Emplifi's commercial organization in North America, including regional P&L and full-funnel revenue outcomes • Translate the global go-to-market strategy into regional execution, focusing on the Enterprise segment • Own regional forecasts and deliver bookings, ARR, profitability, GRR, and NRR targets • Drive new-logo acquisition, cross-sell, upsell, strategic account growth, and direct closure of high-profile enterprise deals • Build pipeline management, forecasting, CRM adoption, territory, quota, compensation, and reporting infrastructure • Assess, recruit, coach, develop, and retain high-performing sales talent • Partner with Customer Success on retention, expansion, renewals, pricing, and enterprise customer strategy • Implement global go-to-market processes and improve sales productivity using AI and data • Collaborate with Marketing, Product, Finance, Revenue Operations, Customer Experience, and global leadership • Provide market insight for product roadmaps and corporate planning • Foster accountability, customer obsession, collaboration, and continuous improvement

🎯 Anforderungen

• Track record of commercial growth in a SaaS environment, ideally in CX, Social, or Digital Marketing technology • Experience at VP level or above leading sales and customer success teams in a high-growth company • Ability to work cross-functionally with Customer Experience and post-sale functions • Proven ability to build and scale a sales organization through hiring, coaching, and performance management • Experience leading M&A and business integrations, including acquired product integration, sales-team consolidation, enablement, and change management • Strong enterprise sales skills and ability to personally run complex deals and teach others • Fluency with AI tools and AI-driven technology • Hands-on leadership style • Self-starter with strong problem-solving instincts and comfort with ambiguity • Ability to operate at pace in a fast-moving, high-growth environment

🏖️ Vorteile

• International and fast-paced environment • Chance to work with the world’s biggest brands at the CX tech leader • Agile and open-minded culture, with high levels of trust and flexibility • Opportunity for professional growth and development • Possibility to learn new and cutting-edge technologies, in an environment that encourages new ideas • Flexible working environment • Unlimited Paid Time Off • Sick Days & Community Service Days • Meetups & conferences • Benefits package including Medical, Dental, Vision & Life Coverage Options • 8 weeks paid maternity leave or 4 weeks paid paternity leave; adoption and foster care leave available as well • Company paid STD and LTD • 401K • Educational Reimbursement Opportunities • Access to an Employee Assistance Program (EAP) • Scheduled Company Learning Days and access to additional courses via our online Emplifi Academy