Client Success Executive II

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $60.000 - $80.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Logo of EMS Management & Consultants, Inc.

EMS Management & Consultants, Inc.

501 - 1000 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

📋 Compliance

☁️ SaaS

Healthcare Insurance • Compliance • SaaS

EMS Management & Consultants, Inc. (EMS|MC) ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung umfassender operativer Lösungen für über 1. 500 Anbieter von Notfallmedizinleistungen (EMS) in den Vereinigten Staaten spezialisiert hat, darunter Krankenhaussysteme, Kommunalverwaltungen und private Unternehmen. Gegründet von Fachleuten aus der EMS-Branche, bietet EMS|MC Dienstleistungen an, die darauf abzielen, Vergütungen, Ressourcen und regulatorische Compliance zu optimieren. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung nutzt das Unternehmen Technologien wie EMsmart, eine SaaS-basierte Abrechnungslösung, um die Einnahmenleistung für EMS-Agenturen zu verbessern. EMS|MC arbeitet auch eng mit der PWW Advisory Group zusammen, um die Einhaltung der sich ständig ändernden regulatorischen Landschaft zu gewährleisten und stellt EMS-Anbietern Werkzeuge und Bildungseinrichtungen zur Verfügung.

Beschreibung

• Independently manages a portfolio of healthcare clients, driving client satisfaction, retention, and financial performance. • Manage a balanced portfolio of assigned client accounts with varying service scopes, strategic priorities, and engagement requirements. • Proactively identify risks, trends, and opportunities within assigned client accounts. • Act as a resource to peers by sharing knowledge, best practices, and guidance. • Demonstrate proactive account management by identifying data-driven trends through client reporting and ensuring follow-through on action plans. • Lead client meetings, presentations, and business reviews by setting agendas, presenting performance insights, facilitating discussion, and driving alignment on action plans and next steps.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Business Administration, Healthcare Administration, or a related field. • 3–6 years of experience in client success, account management, or healthcare revenue cycle-related roles. • Working knowledge of healthcare billing, reimbursement, and regulatory compliance concepts. • Strong analytical, presentation, and relationship-management skills with the ability to communicate insights effectively. • Demonstrated ability to manage competing priorities, deadlines, and client expectations independently. • Proficiency in English is necessary for job-related communication.

🏖️ Vorteile

• Discretionary bonus plan • Comprehensive benefit package • Retirement plan • Health coverage • Paid time off

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $116.340 - $182.820 / Jahr

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🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Customer Success Manager within analytical products engaging customers and maximizing their Rocket investments. Collaborating for customer renewals, expansion, and enhancing customer experiences.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $65.500 - $88.425 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🕒 vor 1 Monat

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51 - 200

🚗 Transport

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

Client Success Manager managing operational success for enterprise accounts at HONK. Ensuring seamless onboarding, performance, and long-term growth for strategic clients in the automotive industry.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $85.000 - $115.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich