Care Specialist

🕒 vor 1 Monat

⚔️ Virginia – Remote

⚔️ Virginia – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

👻 Geisterscore 21%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Equality Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Private equity im 2022-01

Healthcare • SaaS • B2B

Equality Health ist ein Gesundheitsunternehmen, das ein ganzheitliches Versorgungsmodell einsetzt, um unabhängigen Praxen zu helfen, wertorientierte Versorgung für vielfältige Gemeinschaften zu übernehmen und bereitzustellen. Es bietet Technologie (einschließlich einer mobilen App), Koordinierung der Versorgung, Unterstützung durch Telemedizin und praktische Praxisoptimierung, um die Ergebnisse und die Praxisleistung unter neuen Zahlungsmodellen zu verbessern. Das Unternehmen konzentriert sich auf soziale Determinanten der Gesundheit, gesundheitliche Chancengleichheit, kulturell kompetente Versorgung, Risikomanagement und die Befähigung von Anbietern und Netzwerken der Primärversorgung, in wertorientierten Vereinbarungen erfolgreich zu sein.

Beschreibung

• Conduct outbound phone calls to members to conduct health assessments, identify care needs, and determine appropriateness for participation in care coordination programs • Assist and support patients with barriers to care, including scheduling appointments and locating and accessing community resources • Work collaboratively with patients, network providers, referral coordinators, office and hospital staff • Document all activities • Communicate care coordination services available to patients and caregivers • Screen for physical health and behavioral health needs and refer to appropriate healthcare professionals for effective and timely intervention • Perform activities to provide meaningful data to providers, patients, and their families • Participate in educational programs to maintain current skill and competency levels • Perform miscellaneous job-related duties as assigned • Work within the hours of operation of the assigned primary market, typically 8:00 AM–6:00 PM local time • Support additional markets when required based on business needs

🎯 Anforderungen

• Associate’s degree in Healthcare or a related field of study; or, an equivalent combination of education and/or experience • Minimum two (2) years of experience in a directly related position in the healthcare industry • Proficiency with Microsoft Office applications and web-based technologies • Strong outbound calling experience • Ability to work independently in a productivity-based environment • Ability to navigate multiple systems simultaneously • Comfortable learning proprietary platforms • Basic Excel proficiency, including pivot tables, formulas, and project-based spreadsheets • Reliable high-speed internet meeting company specifications • Flexible schedule within assigned market hours • Ability to pivot between priorities quickly • Previous experience, knowledge and understanding of coordinating care for members preferred • Familiarity with federal and state laws and requirements related to healthcare and health information protection preferred • One or more of the following certifications preferred: Basic Life Support (BLS), Certified Medical Assistant (CMA), Certified Nursing Assistant (CNA), Emergency Medical Technician (EMT) • Excellent verbal, written and interpersonal communication skills preferred • Demonstrated ability to gain acceptance and compliance from clinical staff to achieve mutually beneficial outcomes preferred • Excellent problem-solving skills preferred • Strong organizational and prioritization skills; ability to manage multiple activities and work independently with minimal supervision preferred • Bilingual strongly preferred • Experience in customer service environments preferred

🏖️ Vorteile

• Remote work arrangement • Full-time employment • Non-exempt position • Flexible schedule adjustments may be requested to support engagement initiatives or priority campaigns • Opportunity to participate in educational programs to maintain current skill and competency levels