Area Manager, Digital Reporting

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Esquire Deposition Solutions, LLC

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1978

💼 Beratung

🏗️ Bauwesen

🛡️ Versicherung

Consulting • Construction • Insurance

Esquire Deposition Solutions, LLC ist ein globales Unternehmen für Prozessunterstützung und Gerichtsberichterstattung, das persönlichen, remote und hybriden Gerichtsberichterstattungsdienst, Management von Aussagen, Transkript-Zusammenfassungen, juristische Videografie, Dolmetschen, Audio-/Video-Transkription, Dokumentenübersetzung und Akteneinholung für Anwaltskanzleien, Unternehmensrechtsabteilungen und Versicherungsklienten anbietet. Das Unternehmen bietet zudem webbasierte Technologieplattformen (eLitigateZE, EsquireConnect, eDepository) und Videokonferenzlösungen an, sowie engagierte Fallmanager und sichere Dokumentenspeicherung, um Aussagen weltweit zu planen und zu verwalten.

Beschreibung

• Responsible for the performance of digital reporters within assigned service area • Support delivery of service excellence by setting expectations for work product quality • Collaborate with stakeholders to ensure successful onboarding of new digital reporters • Provide coaching and performance feedback to assigned digital reporters • Manage digital reporters licensure and certifications • Plan, organize, and conduct education for digital reporters • Assist with resolving quality concerns about digital reporters’ work product

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent required • 5 years of experience in legal services industry preferred • Knowledge of MS Office Suite • Ability to learn Company’s technology platforms • Excellent interpersonal, verbal and written communication, and organizational skills • Superior client service mentality and ability • Proactivity and responsiveness • Must be detail-oriented with the ability to plan work effectively • Knowledge of adult training principles and methods • Knowledge of court procedures, legal documents, and legal terminology

🏖️ Vorteile

• Health insurance • 401(k) plan • Paid time off • Flexible work arrangements