Spezialist/in für medizinische Informationen – US-Arbeitszeiten (Spanisch und Englisch)

🔥 vor 1 Stunde

🌐 Vereinigte Staaten, Portugal, +6 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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👻 Geisterscore 10%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇮🇹 Italienisch erforderlich

🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

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EVERSANA

5001 - 10000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance

EVERSANA ist ein umfassender Dienstleister mit Fokus auf integrierte kommerzielle Lösungen für die Life-Sciences-Branche. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Services, darunter Advisory und Management Consulting, Regulatory Consulting, Patient Services, Market-Access-Strategien, Pricing- und Revenue Management, Medical Affairs sowie Digital Transformation. EVERSANA ist bekannt für seine Expertise in der Kommerzialisierung von Arzneimitteln und ermöglicht es Unternehmen, pharmazeutische Produkte effektiv auf den Markt zu bringen und zu managen. Mit einer daten- und analytics-gestützten Plattform adressiert EVERSANA Herausforderungen rund um Arzneimittelpreisbildung, Market Access, Patient Adherence (Therapietreue) und Produktbereitstellung bzw. Distribution und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Commercial-Strategien zu optimieren und Patientenergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen setzt auf Innovation und wurde für den Einsatz von KI und Data Analytics im Life-Sciences-Sektor anerkannt.

Beschreibung

• Übersetzen Sie englische Dokumente in die Zielsprache oder umgekehrt und übermitteln Sie übersetzte Antworten telefonisch oder schriftlich • Bearbeiten und beantworten Sie Anfragen zu Arzneimittelinformationen von medizinischen Fachkräften sowie Verbrauchern und Patienten • Vermitteln Sie Arzneimittelinformationen mündlich oder schriftlich • Identifizieren Sie während des Kundenkontakts unerwünschte Ereignisse und Produktreklamationen • Erfassen Sie Informationen für erste Meldungen zu unerwünschten Ereignissen und Produktreklamationen gemäß den Standardarbeitsanweisungen (SOPs) • Erfüllen Sie die Anforderungen der lokalen Aufsichtsbehörden an die Meldung von unerwünschten Ereignissen nach der Markteinführung • Bewerten Sie die erforderlichen Informationen und bestimmen Sie den angemessenen Umfang der Datenerfassung • Verfassen Sie Fallberichte zu unerwünschten Ereignissen und Produktreklamationen sowie individuelle Antworten auf medizinische Anfragen • Koordinieren Sie qualitätsbezogene Reklamationsprozesse mit Qualitätssicherung, Regulatory Affairs und den Beschwerdeführern • Bewerten Sie medizinische Fachliteratur und erstellen Sie schriftliche Informationen für medizinische Fachkräfte • Führen Sie Markt- und Wettbewerbsanalysen zu Produkten durch • Unterstützen Sie die Systementwicklung, Projekte zur Vertriebsschulung und Tätigkeiten als Bindeglied zum Außendienst • Übernehmen Sie Aufgaben im Medical Writing sowie zugewiesene Rufbereitschaften • Erhalten und verbessern Sie den Kundenservice sowie die Leistungskennzahlen des Callcenters für medizinische Kommunikation

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Life Sciences, Gesundheitswesen oder eine gleichwertige Qualifikation • Fundierter klinischer Hintergrund • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Englischkenntnisse auf C1-Niveau sind zwingend erforderlich • Italienischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind zwingend erforderlich • Ausgeprägte Übersetzungsfähigkeiten • Fließende Englischkenntnisse sowie Spanisch auf muttersprachlichem Niveau • Kenntnisse in brasilianischem Portugiesisch sind von Vorteil • Erfahrung in einem Callcenter, im Bereich Medical Information, in der pharmazeutischen Industrie und im klinischen Umfeld, einschließlich Medical Writing, ist wünschenswert • Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und anderen Windows-Anwendungen • Erfahrung mit Managementsystemen für medizinische Informationen, Sicherheitsdatenbanken oder vergleichbaren Systemen ist von Vorteil • Rechtliche Arbeitserlaubnis in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich • Bereitschaft, montags bis freitags zu US-Arbeitszeiten in 9-Stunden-Schichten zwischen 14:00 und 2:00 Uhr MEZ zu arbeiten • Bereitschaft zu Reisen von bis zu 10 %

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice • Homeoffice oder europäischer Hub-Standort • Möglichkeit, für ein als Great Place to Work zertifiziertes Unternehmen zu arbeiten • Arbeitsumfeld mit Fokus auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion • Berufliche Weiterentwicklung und gezielte Förderung von Talenten • Globales Team und funktionsübergreifende Zusammenarbeit • Bis zu 10 % Reisetätigkeit • Während des Bewerbungsprozesses werden weder Zahlungen noch persönliche Daten verlangt

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