Operations Manager (m/w/d) E-Commerce Agentur · Remote

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Evolve Digital GmbH

1 - 10 Mitarbeiter

🛍️ eCommerce

📣 Marketing

eCommerce • Marketing

Die Evolve Digital GmbH ist der ganzheitliche Wachstumspartner für ambitionierte E‑Commerce‑Unternehmen. Das Unternehmen ist auf Umsatzsteigerung und nachhaltige Skalierung von Onlineshops spezialisiert und adressiert typische Herausforderungen wie niedrige Wiederkaufsraten, hohe Absprungraten und Tracking‑Probleme. Evolve Digital entwickelt datengetriebene und transparente Strategien mit Fokus auf profitables Skalieren, personalisiertes Marketing und Conversion‑Optimierung. Der Ansatz, die „Neuroperformance“-Methode, verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse mit Marketingstrategien, um Verkaufspsychologie gezielt zu nutzen und die Unternehmensperformance zu steigern. Evolve Digital bietet Full‑Service‑Leistungen, darunter Conversion‑ und Shop‑Optimierung, ganzheitliche Marketingstrategien mit Schwerpunkt auf Google und Native Ads sowie In‑house‑Kompetenzen, damit Unternehmen ihre Online‑Präsenz effizient steuern und ausbauen können.

Beschreibung

• Verantwortung für die operative Steuerung der Organisation • Strategische Ausrichtung im operativen Tagesgeschäft wirksam machen • Strukturen, Systeme und Abteilungen während Wachstum und Veränderung weiterentwickeln • Sicherstellen, dass EVOLVE als ganzheitlicher Wachstumspartner reibungslos und nicht in Silos arbeitet • KI und Automationen als Wachstumshebel einsetzen • Operative System- und Automationsarchitektur definieren • Operative Grundsatzentscheidungen gemeinsam mit der Geschäftsführung treffen und Prioritäten setzen • Jahres- und Quartalsziele in konkrete Maßnahmen, Meilensteine und Checklisten übersetzen • Das EVOLVE OS betreiben und kontinuierlich weiterentwickeln • Operative Abläufe innerhalb der Agentur sowie bei Bedarf in Finance und People Ops steuern • KPI-Dashboards und Übersichten entwickeln • Automationen und Prozesse mit Claude, Make und n8n einführen • Das OKR-System im Alltag mit Remindern, Check-ins und Dashboards betreiben • Gemeinsam mit Teamleads Bottlenecks analysieren und an der Ursache lösen • Nachhalten, dass Deadlines eingehalten, Aufgaben abgeschlossen und Projekte vorangebracht werden

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement, idealerweise im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld • Kenntnisse in Projektmanagement-Tools wie ClickUp oder Asana • Grundkenntnisse in Automation-Tools wie Make oder n8n • Analytisches und systemisches Denken mit Controlling-Grundlagen • Sehr gute Selbstorganisation für 100 % Remote-Arbeit • Klare, strukturierte Kommunikation nach innen und außen • Zusammenarbeit mit Team Leads auf Augenhöhe ohne disziplinarische Führung • Sicherer Umgang mit Google-Tabellen und Excel für Auswertungen und Datenstrukturen • Hohe Affinität für AI-Tools wie ChatGPT und Claude • Fähigkeit, AI-Tools zum Bau von Systemen und zur Problemlösung einzusetzen

🏖️ Vorteile

• 100 % Remote-Arbeit • Attraktives Gehalt • 30 Tage Urlaub • Betriebliche Altersvorsorge • Mitarbeiterbenefits • Jobrad • Firmenfitness über Wellpass • Sicherer Arbeitsplatz und langfristige Perspektive • Möglichkeit, sich zum COO weiterzuentwickeln • Kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre • Flache Hierarchien und offene Feedbackkultur • Fachliche Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten • Moderne Arbeitsgeräte, inklusive Laptop deiner Wahl und hochwertigem Zubehör für das Homeoffice • 2x jährlich stattfindende Teamevents / Workations

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