Operations Manager (m/w/d) E-Commerce Agentur · Remote

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 41%

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Evolve Digital GmbH

1 - 10 Mitarbeiter

🛍️ eCommerce

📣 Marketing

eCommerce • Marketing

Die Evolve Digital GmbH ist der ganzheitliche Wachstumspartner für ambitionierte E‑Commerce‑Unternehmen. Das Unternehmen ist auf Umsatzsteigerung und nachhaltige Skalierung von Onlineshops spezialisiert und adressiert typische Herausforderungen wie niedrige Wiederkaufsraten, hohe Absprungraten und Tracking‑Probleme. Evolve Digital entwickelt datengetriebene und transparente Strategien mit Fokus auf profitables Skalieren, personalisiertes Marketing und Conversion‑Optimierung. Der Ansatz, die „Neuroperformance“-Methode, verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse mit Marketingstrategien, um Verkaufspsychologie gezielt zu nutzen und die Unternehmensperformance zu steigern. Evolve Digital bietet Full‑Service‑Leistungen, darunter Conversion‑ und Shop‑Optimierung, ganzheitliche Marketingstrategien mit Schwerpunkt auf Google und Native Ads sowie In‑house‑Kompetenzen, damit Unternehmen ihre Online‑Präsenz effizient steuern und ausbauen können.

Beschreibung

• Operative Steuerung der Organisation und Umsetzung der strategischen Ausrichtung im Tagesgeschäft • Führung der Organisation durch Wachstums- und Veränderungsphasen • Weiterentwicklung von Strukturen, Systemen und Abteilungen • Sicherstellung reibungsloser Zusammenarbeit als ganzheitlicher Wachstumspartner statt in Silos • Definition der operativen System- und Automationsarchitektur • Einsatz von KI und Automationen zur Skalierung, Qualitätssicherung und Entlastung der Teams • Treffen operativer Grundsatzentscheidungen und Setzen von Prioritäten in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung • Übersetzung von Jahres- und Quartalszielen in Maßnahmen, Meilensteine und Checklisten • Sicherstellung und Weiterentwicklung des EVOLVE OS • Steuerung operativer Abläufe in der Agentur sowie bei Bedarf in Finance und People Ops, von Rechnungswesen bis Onboarding • Entwicklung von KPI-Dashboards und Übersichten • Einführung neuer Automationen und Prozesse über Claude, Make und n8n • Betrieb des OKR-Systems einschließlich Reminder, Check-ins und Dashboards • Identifikation und nachhaltige Lösung von Bottlenecks gemeinsam mit den Teamleads

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement, idealerweise im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld • Kenntnisse in Projektmanagement-Tools wie ClickUp oder Asana • Grundkenntnisse in Automation-Tools wie Make oder n8n • Analytisches und systemisches Denken mit Controlling-Grundlagen • Sehr gute Selbstorganisation • Klare, strukturierte Kommunikation nach innen und außen • Zusammenarbeit mit Team Leads auf Augenhöhe, ohne disziplinarische Führung • Sicherer Umgang mit Google-Tabellen und Excel für Auswertungen und Datenstrukturen • Hohe Affinität für AI-Tools wie ChatGPT und Claude

🏖️ Vorteile

• 100 % Remote-Arbeit • Attraktives Gehalt • 30 Tage Urlaub • Umfangreiches Benefitprogramm einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterbenefits, Jobrad und Firmenfitness über Wellpass • Sicherer Arbeitsplatz und langfristige Perspektive • Möglichkeit, sich zum COO weiterzuentwickeln • Kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur • Umfangreiche fachliche Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten • Moderne Arbeitsgeräte, inklusive Laptop deiner Wahl und hochwertigem Zubehör für das Homeoffice • 2x jährlich stattfindende Teamevents / Workations

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