OPERATIONS MANAGER MIT SCHWERPUNKT SACHVERSICHERUNG (M/W/D)

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Neodigital Versicherung AG

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🛡️ Versicherung

☁️ SaaS

👥 B2C

💰 Series unknown im 2022-01

Insurance • SaaS • B2C

Die Neodigital Versicherung AG ist ein deutscher digital-first Sach- und Unfallversicherer mit Sitz in St. Ingbert, der sich auf Schaden- und Unfallversicherungen sowie ein breites Spektrum an Einzelhandelsversicherungsprodukten konzentriert. Das Angebot umfasst Haushaltsversicherung (Hausrat), Wohngebäudeversicherung, Privathaftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Fahrradversicherung, Gegenstandsversicherung, Mobiltelefonversicherung, Tierhalterhaftpflicht (Hund und Pferd) und Unfallversicherung. Neodigital legt Wert auf die vollständige Digitalisierung von Prozessen: Policen und Schadensfälle werden online über das myNeo Service-Portal verwaltet, Dokumente werden digital bereitgestellt (keine Postdokumente), und der Vertrieb erfolgt direkt über Online-Verkäufe sowie über Makler, Pools und Partner. Das Unternehmen positioniert sich auch als Anbieter von Insurance-as-a-Service und hebt die Selbstbedienung durch den Kunden, 24/7-Support und digital-first Betriebe hervor.

Beschreibung

• Bearbeitung der Vorgänge in der Bestandsverwaltung mit dem Schwerpunkt auf Sach- und Rechtsschutzversicherungen für Privatkund:innen • Outbound Telefonie rund um die Themen Vertrag • Mitarbeit im Testmanagement • Zusammenarbeit mit unseren Servicedienstleister:innen • Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung

🎯 Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche • Berufserfahrung im Kundenservice der Sach- und Rechtsschutzversicherungen • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung • Kommunikationssicherheit • Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien • Team- und Lösungsorientierung • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team • Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung • Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung • Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance • Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!) • Bürohunde in allen Farben und Größen • Möglichkeit, den eigenen Hund mit ins Büro zu bringen