(Senior) Operations Manager in Remote E-Commerce Agentur (m/w/d) · Remote

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🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 25%

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Evolve Digital GmbH

1 - 10 Mitarbeiter

🛍️ eCommerce

📣 Marketing

eCommerce • Marketing

Die Evolve Digital GmbH ist der ganzheitliche Wachstumspartner für ambitionierte E‑Commerce‑Unternehmen. Das Unternehmen ist auf Umsatzsteigerung und nachhaltige Skalierung von Onlineshops spezialisiert und adressiert typische Herausforderungen wie niedrige Wiederkaufsraten, hohe Absprungraten und Tracking‑Probleme. Evolve Digital entwickelt datengetriebene und transparente Strategien mit Fokus auf profitables Skalieren, personalisiertes Marketing und Conversion‑Optimierung. Der Ansatz, die „Neuroperformance“-Methode, verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse mit Marketingstrategien, um Verkaufspsychologie gezielt zu nutzen und die Unternehmensperformance zu steigern. Evolve Digital bietet Full‑Service‑Leistungen, darunter Conversion‑ und Shop‑Optimierung, ganzheitliche Marketingstrategien mit Schwerpunkt auf Google und Native Ads sowie In‑house‑Kompetenzen, damit Unternehmen ihre Online‑Präsenz effizient steuern und ausbauen können.

Beschreibung

• Jahres- und Quartalsziele in konkrete Maßnahmen, Meilensteine und Checklisten übersetzen • Operative Abläufe innerhalb der Agentur sowie bei Bedarf in Finance und People Ops steuern • Neue Automationen und Prozesse über Claude, Make und n8n einführen • KPI-Dashboards und Übersichten entwickeln und betreiben • Das OKR-System mit Check-ins und Remindern im Alltag betreiben • Engpässe gemeinsam mit Teamleads analysieren und nachhaltig lösen • Mit Teamleads aller sechs Fachbereiche auf Augenhöhe arbeiten, ohne disziplinarische Führung • Entscheiden, welche Automationen durch das AI- und Prozess-Team umgesetzt werden • Reporting an die Geschäftsführung unterstützen • Prozesse und Automationen eigenständig weiterentwickeln

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Projektgeschäft oder Prozessmanagement, idealerweise im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld • Kenntnisse in Projektmanagement-Tools wie ClickUp oder Asana • Verständnis von Automation-Tools wie Make oder n8n • Analytisches und systemisches Denken mit Controlling-Grundlagen • Klare, strukturierte Kommunikation nach innen und außen • Sicherer Umgang mit Google Tabellen und Excel • Hohe Affinität für AI-Tools wie Claude und ChatGPT • Sehr gute Selbstorganisation • Bereitschaft zur vollständig remote Arbeit

🏖️ Vorteile

• 100 % Remote • 30 Tage Urlaub • Zweimal jährlich Team-Events und Workations, in Person und an wechselnden Orten • Wöchentliche Team-Recaps und Coffee Chats • Betriebliche Altersvorsorge • Jobrad • Firmenfitness über Wellpass • Steuerfreier Sachbezug von 50 € monatlich als Gutschein deiner Wahl • Laptop deiner Wahl und hochwertige Homeoffice-Ausstattung • Weiterbildungsbudget sowie interne und externe Quellen und Mentoren • Voller Zugriff auf den internen AI-Stack • Klare Entwicklungsperspektive Richtung Head of Operations

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