Customer Operations manager DE

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 21%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Streem Energy

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

⚡ Energie

🔌 API

Energy • Software • API

Streem Energy ist ein technologiegetriebenes Unternehmen, das sich auf die Automatisierung der Wertschöpfungskette für saubere Energie konzentriert. Sie bieten eine umfassende Plattform für das Management von erneuerbaren Anlagen und Portfolios, die Energieexperten dabei unterstützt, die Produktion, den Austausch, die Verteilung und den Verbrauch von Energie mithilfe genauer Datenmodelle zu optimieren. Zu ihren Dienstleistungen gehört ein Datenhub zur Überwachung und Vorhersage verteilter Energieanlagen, Vertriebsmanagement-Tools und Preisberechnungs-Engines für erneuerbare Anlagen in Märkten nach der Subventionierung. Das integrierte Paket von Datendiensten von Streem Energy vereint alles Notwendige, um erneuerbare Energieportfolios zu überwachen und zu vermarkten, und bietet Werkzeuge zur Verbindung und Verwaltung aller Energieanlagen in Echtzeit.

Beschreibung

• Exzellenten Kundensupport vor, während und nach der Implementierung der Lösung leisten • Interaktionen mit deutschen Stakeholdern steuern, darunter Messstellenbetreiber und Netzbetreiber • Kundenanfragen zügig bearbeiten und einfache, automatisierte Lösungen für Probleme finden • Datenqualität überwachen, um Bugs und Fehler zu identifizieren • Geschäftsziele, Anforderungen und KPIs der Kunden verstehen • Kundenfeedback an die Produktteams weitergeben, um die kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben • Als strategischer Berater zu Best Practices und Optimierungspotenzialen auftreten

🎯 Anforderungen

• Erste Erfahrung als Analyst, Consultant oder im Kundensupport im SaaS- oder Energiebereich sind von Vorteil • Ausgeprägte analytische und technische Fähigkeiten zur Auswertung komplexer Datensätze • Kenntnisse in Tools zur Datenerhebung und -analyse, Bereitschaft, sich hier weiterzuentwickeln • Nachweisliches Interesse an erneuerbaren Energien und der grünen Transformation • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail

🏖️ Vorteile

• Flexibles Remote-Arbeiten, das sich nach deinem Zeitplan und deinen persönlichen Bedürfnissen richtet • Modernste Tools und Ausstattung, zugeschnitten auf deinen Arbeitsstil und deine Gewohnheiten • Ein dynamisches, unternehmerisch geprägtes Umfeld • Ein internationales Team mit vielen unterschiedlichen Nationalitäten • Teilhabe am Erfolg des Unternehmens • Arbeitsplatz der Chancengleichheit und aktive Förderung von Vielfalt