Team Lead Health Operations Logistics (all genders)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 11 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Lingoda GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2013

📚 Bildung

👥 B2C

Education • B2C

Lingoda GmbH ist eine Online-Sprachschule, die Live- und interaktive Kurse in verschiedenen Sprachen anbietet, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch. Mit Fokus auf personalisierte Lernerlebnisse bietet Lingoda kleine Gruppengrößen und zertifizierte, muttersprachliche Lehrkräfte, um Lernenden effizient beim Erreichen ihrer Sprachziele zu helfen. Die Plattform bietet ein umfassendes Curriculum, das auf reale Kommunikationssituationen ausgerichtet ist, ergänzt durch ansprechende Selbstlern-Tools und -Ressourcen.

Beschreibung

• Disziplinarische und fachliche Führung des Health-Operations-Logistics-Teams • Setzen klarer Ziele und Prioritäten, regelmäßiges Feedback sowie Förderung der individuellen Weiterentwicklung • Steuerung der Teamleistung anhand von KPIs, OKRs, Datenanalysen und Forecasts • Entwicklung von Kennzahlen und Trendanalysen sowie Identifikation von Engpässen und Fehlermustern • Quantifizierung des Automatisierungspotenzials und Begleitung von OKR-Initiativen • Verantwortung für die termingerechte End-to-End-Abwicklung der Kurs- und Prüfungslogistik • Sicherstellung pünktlicher Kursstarts und Einhaltung der AZAV-Richtlinien • Planung der Teamauslastung anhand von Volumen, Deadlines und Abhängigkeiten • Standardisierung von Arbeitsabläufen, Pflege von SOPs und Verbesserung der Datenqualität • Verantwortungsvolle Nutzung KI-gestützter Funktionen zur Effizienzsteigerung • Risiko- und Eskalationsmanagement sowie Ableitung präventiver Maßnahmen aus Vorfällen • Crossfunktionale Zusammenarbeit mit Course Setup & Service, Sales, Key Account Management, Product, Application Team, Qualitätsmanagement, Prüfungsplanung und externen Partnern • Übersetzung neuer Anforderungen in konkrete Abläufe und Nachverfolgung als Project Lead • Aktive Mitgestaltung von Change-Prozessen sowie Organisationsentwicklung

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der disziplinarischen Führung operativer oder administrativer Teams • Erfahrung in Change-Management-Prozessen, idealerweise bei der Neuaufstellung von Teams und Rollen • Erfahrung in der Steuerung von Teams über Kennzahlen und sicherer Umgang mit gängigen Tools, zum Beispiel HubSpot, Planungstabellen, CRM- oder Ticketsystemen • Proaktiver Arbeitsstil sowie Fähigkeit, Risiken und Engpässe frühzeitig zu erkennen und Verbesserungen eigenständig umzusetzen • Erfahrung in crossfunktionaler Zusammenarbeit, zum Beispiel mit Sales, Key Account Management, Product oder Qualitätsmanagement • Erfahrung im Arbeiten mit KI-gestützten Tools • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit, auch unter Druck • Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) und Englischkenntnisse (C1) • Klare, wertschätzende Kommunikation und Freude daran, Menschen weiterzuentwickeln • Erfahrung im Bildungs- oder Gesundheitsbereich oder in operativen Dienstleistungen ist zusätzlich wünschenswert • Praktische Erfahrung mit Prozessoptimierung oder Workflow-Automatisierung ist zusätzlich wünschenswert • Erfahrung in einem wachsenden Unternehmen ist zusätzlich wünschenswert

🏖️ Vorteile

• Ansprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme! • Firmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen! • Ein integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen • Ein gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt! • Die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins • Bildungsfonds, weil wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden wachsen • Kostenloser Zugang zu unseren Sprachkursen • Programme für psychische Gesundheit • Betriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen • Vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaften (EU-weit) • ÖPNV-Rabatte in Berlin • 30 Urlaubstage im Jahr • Kostenlose Snacks und Getränke im Büro • Die für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers) • Flexible Arbeitszeiten • Vertragslaufzeit von 2 Jahren für freiberufliche und reguläre deutsche Arbeitsverträge