Expedock
51 - 200 Mitarbeiter
Expedock ist der KI-gestützte Automatisierungsservice hinter einigen der führenden Akteure in der globalen Lieferkette im Wert von 7 Billionen USD. Unsere Mission ist es, eine leistungsstarke Dateninfrastruktur zu schaffen, die allen Akteuren in der Branche beispiellose Effizienz und Rentabilität bringt. Tausende von Fracht- und Containern werden nun jede Woche international über Expedock bewegt, durch unsere Technologie, die Ineffizienzen beseitigt, indem sie die manuelle Verarbeitung und Eingabe von Daten in verschiedene Systeme automatisiert und eine Genauigkeit von 99,99 % garantiert. Unser internationales Team aus Stanford KI-Experten und Logistik-Executives, unterstützt von Tencent Holdings Mitgründer Liqing Zeng, Bain Capital und Pear, unter anderem, ist entschlossen, die Zukunft der Lieferkette und Logistik, ein Unternehmen nach dem anderen, zu transformieren.
Customer Success Manager
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Expedock ist der KI-gestützte Automatisierungsservice hinter einigen der führenden Akteure in der globalen Lieferkette im Wert von 7 Billionen USD. Unsere Mission ist es, eine leistungsstarke Dateninfrastruktur zu schaffen, die allen Akteuren in der Branche beispiellose Effizienz und Rentabilität bringt. Tausende von Fracht- und Containern werden nun jede Woche international über Expedock bewegt, durch unsere Technologie, die Ineffizienzen beseitigt, indem sie die manuelle Verarbeitung und Eingabe von Daten in verschiedene Systeme automatisiert und eine Genauigkeit von 99,99 % garantiert. Unser internationales Team aus Stanford KI-Experten und Logistik-Executives, unterstützt von Tencent Holdings Mitgründer Liqing Zeng, Bain Capital und Pear, unter anderem, ist entschlossen, die Zukunft der Lieferkette und Logistik, ein Unternehmen nach dem anderen, zu transformieren.
Beschreibung
• Cultivate and sustain strong relationships with all clients • Supervise billing processes in collaboration with our Finance team • Conduct Quarterly Business Reviews with clients to uphold KPI achievement • Identify opportunities for upselling and collaborate with Account Executives to boost ACV • Liaise with the product team to relay optimization suggestions and feedback from the operations team
🎯 Anforderungen
• A minimum of 1-2 years of experience in account management • Proven background in operations, demonstrating skills in process improvement and system optimization • Exceptionally quick learner, adept at understanding and solving complex operational problems efficiently and effectively • A dynamic and proactive self-starter who possesses a strategic mindset and passion for operational excellence
🏖️ Vorteile
• Competitive compensation package aligned with your skills and experience • Work remotely and flexibly, benefiting from the work-life balance that our global team values • Learn from and be mentored by the best startup talents from around the world
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