Support Agent

🕒 vor 1 Monat

🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 19%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Fever

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1001 - 5000 Mitarbeiter

👥 B2C

💰 €110.000.000 Venture Round im 2023-01

Entertainment • B2C • Tourism

Fever ist ein Unternehmen, das unvergessliche Erlebnisse kuratiert, mit Fokus auf Live-Unterhaltung und kulturelle Veranstaltungen in wichtigen Städten weltweit. Bekannt für exklusive und einzigartige Erlebnisse wie Candlelight-Konzerte und die Van Gogh Experience, ist Fever in über 200 Großstädten tätig und unterstützt Nutzer in 11 Sprachen. Seine App ist in der Live-Entertainment-Branche hoch angesehen und bietet Nutzern einfachen Zugang zu Veranstaltungen und Erlebnissen. Fever bietet außerdem 24/7-Support und verschiedene Möglichkeiten, mit Veranstaltungen zu interagieren und diese zu buchen, was es zu einer beliebten Plattform für Menschen macht, die globale Kultur- und Unterhaltungsveranstaltungen erkunden möchten.

Beschreibung

• Manage and maintain organized records of event documentation, contracts, permits, and signed official documents • Coordinate signature collection and follow up with stakeholders on pending documentation • Prepare documentation for event execution and shipment when required • Ensure accurate filing, tracking, and proper record-keeping across administrative processes • Register and organize supplier invoices • Support tracking of payments related to vendors, permits, and administrative services • Maintain organized records for financial documentation and reconciliation • Maintain visibility across tasks, deadlines and project progress • Support communication between stakeholders involved in operational workflows • Support internal teams with artists management, travel logistics, and administrative processes • Contribute to the smooth operation of Fever’s global scalable experiences

🎯 Anforderungen

• Live in Spain and be legally eligible to work there • Speak Spanish and English fluently • Experience in structured operations, support, or administrative roles • Strong attention to detail, process orientation, and follow-through • Comfort with Jira, Airtable, Slack, and Google Workspace, or ability to learn quickly • Ability to juggle tasks and priorities in a fast-paced environment • Other languages are a plus • Familiarity with events, production, or theatre is a bonus

🏖️ Vorteile

• 40% discount on all Fever events and experiences • Home-office friendly • Health insurance • Wellhub membership • Flexible remuneration with a 100% tax exemption through Cobee • Possibility to receive in advance part of your salary by Payflow • Responsibility from day one and professional and personal growth • Great work environment with a young, international team of talented people