French-speaking Customer Service Representative, Remote

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇪🇸 Spanien – Remote

💵 €1.559 / Monat

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 8%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Transcom

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1995

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

💰 Post IPO equity im 2017-04

B2B • Enterprise

Transcom ist ein globales Unternehmen für Kundenerlebnisse und Contact-Center-Outsourcing, das anderen Unternehmen Kundenbetreuung und Kundenkontaktservices bietet. Das Unternehmen ist in 77 Ländern tätig, beschäftigt etwa 20. 435 Mitarbeiter und bietet mehrsprachigen Support (26 Sprachen) sowie eine Mischung aus standortbasierten und Remote-Arbeitsplätzen (Homeoffice) an. Transcom positioniert sich als Partner für bekannte Marken, mit einem Schwerpunkt auf Kundenservice, Support und ausgelagerten Contact-Center-Operationen, und hat Branchenpreise für Kundenkontakt-Outsourcing und Remote-Arbeiten erhalten.

Beschreibung

• Assist and advise our customers by phone and email with empathy and professionalism. • Handle and resolve enquiries related to orders, shipping, and deliveries. • Provide proactive follow-up on cases to ensure each customer's satisfaction. • Turn every interaction into a positive experience, thereby strengthening trust in the brand.

🎯 Anforderungen

• Full professional proficiency in French (native or C2 level), both written and spoken. • Excellent command of Spanish and/or English (C1 level), both written and spoken. • Able to listen with empathy, communicate clearly, and adapt your tone to each interlocutor. • Comfortable switching between different tools and software. • Able to manage multiple requests simultaneously in a dynamic environment while remaining calm and efficient. • Proactively seek the best solution to ensure customer satisfaction. • Adaptable and enjoy collaborating to achieve common goals. • Strong belief that every customer deserves to be heard, respected, and receive the best possible service.

🏖️ Vorteile

• Private health insurance • Birthday gift card • Referral bonuses when you recommend candidates • Loyalty program rewarding tenure