Kundenservice-Agent

vor 9 Monaten

Bewerben

E-Mails mit ähnlichen Jobs erhalten

FINN

WebsiteLinkedInAlle Stellen

Fintech • B2C • Personal Insurance

Bei FINN ist es unsere Mission, durch reibungslose Mobilität Wandel für Menschen, Unternehmen und den Planeten voranzutreiben: Wir unterstützen alle, die ihr eigenes Auto fahren möchten, aber die Mühen, Verpflichtungen und intransparenten Kosten des Autobesitzes ablehnen. Das erreichen wir mit sofort verfügbaren, monatlichen Auto-Abonnements mit All-inclusive-Leistung. Und das Beste daran: FINN bietet eine nachhaltigere Mobilitätsoption, indem wir Klimaschutzprojekte finanzieren.

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2019

💳 Fintech

👥 B2C

💰 Debt Financing im 2023-07

Beschreibung

• FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2-Emissionen kompensiert werden. • Auf unserer Mission, einer der führenden Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, arbeiten wir als Startup direkt mit Herstellern und global führenden Investoren zusammen. • Als Kundenservice-Agent bist du die Schnittstelle zwischen FINN und unseren Kundinnen und Kunden. • Du unterstützt bei telefonischen Anfragen und bei der Bearbeitung schriftlicher Tickets, um unseren Kundinnen und Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. • Mit deiner hohen Serviceorientierung trägst du dazu bei, dass unser Kundenservice weiterhin zu den besten der Branche zählt.

🎯 Anforderungen

• Vorerfahrungen im Kundenservice sind willkommen, aber nicht zwingend erforderlich. Wenn du bisher in einem anderen Bereich gearbeitet hast oder eine neue Herausforderung suchst, bist du herzlich willkommen. Wir bringen dir alles bei, was du brauchst. • Du bist kommunikativ, empathisch und hast Freude daran, anderen Menschen weiterzuhelfen. • Du gehst Probleme proaktiv an und löst sie mit Tatkraft. • Du bist neugierig, lernbereit und offen dafür, dich in unterschiedliche Anliegen und Personen hineinzudenken. • Auch wenn es einmal turbulent wird, behältst du den Überblick und findest pragmatische Lösungen. • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift. Außerdem kannst du dich gut auf Englisch verständigen.

🏖️ Vorteile

• Diese Position ist in München angesiedelt, mit der Flexibilität, vollständig remote oder aus dem Home Office zu arbeiten (innerhalb Deutschlands). • FINN bietet enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup-Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein. • Du möchtest dein Englisch verbessern oder neue Fähigkeiten erwerben? Bei FINN steht dir jährlich ein Weiterbildungsbudget von 1.500 € zur Verfügung, das du zur beruflichen Weiterbildung einsetzen kannst. • Du möchtest ein FINN-Fahrzeug fahren? Mit deinem Mitarbeiterrabatt ist das möglich.