Debit Card Dispute Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🌽 Illinois – Remote

🌽 Illinois – Remote

💵 $24 - $26 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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First American Bank

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

🏦 Bankwesen

💸 Finanzen

💳 Fintech

Banking • Finance • Fintech

Die First American Bank ist ein Finanzinstitut, das eine Reihe von Bankdienstleistungen anbietet, einschließlich Lösungen für das Privat- und Firmenkundengeschäft. Sie konzentrieren sich darauf, maßgeschneiderte Finanzprodukte anzubieten, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden und dabei effiziente und sichere Bankerlebnisse zu gewährleisten.

Beschreibung

• Investigate and resolve debit card disputes by researching and monitoring cases • Ensure Regulation E compliance • Review reports for chargeback statuses • Research cardholder unposted items and prepare checks as needed • Comply with Regulation E, MasterCard rules, network rules, and internal policies and procedures • Process Zelle dispute claims according to policies, procedures, and regulatory requirements • Prepare MasterCard Billing Reports (MCB) • Prepare end-of-the-month status reports • Monitor Account Data Compromise alerts • Warm cards reissued due to Account Data Compromise alerts • Perform general research tasks related to debit card operations • Complete additional assignments and projects designated by management

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent required • Minimum one year of experience in banking or bank-related field required • Previous experience in debit/credit card operations and balancing/account reconciliation preferred • Professional communication with external and internal contacts • Ability to tailor messages appropriately to the audience and situation • Effective written communication, including emails, letters, and electronic platforms • Professional spelling and grammar standards • Professional demeanor, appearance, and presence • Exemplary interpersonal skills and a constructive, solutions-focused approach • Sound professional judgment to balance organizational and customer interests and mitigate risks • Proficiency with Microsoft 365 products and applications • Ability to learn new systems and applications and adapt to system upgrades • Occasional travel to other First American Bank locations, bank functions, and training facilities may be required • Availability Monday through Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m.; additional hours may be required • Punctuality is required • Applicants must be authorized to work in the United States; First American Bank will not sponsor work visas

🏖️ Vorteile

• Career growth and advancement opportunities • Development opportunities and special programs • Full range of benefits for full-time employees • Exceptional starting pay • Community involvement opportunities